一个国家是否足够强大，关键要看它有没有足够强大的企业。在历史转型期的中国，目前存在着两大类企业，一类是国有企业，一类是民营企业。由于众所周知的原因，从上世纪50年代中期到80年代初，国有企业在中国一统天下，这样的局面使我国经济不仅严重地落后于世界强国，而且也严重地落后于起点与我们相差无几的发展中国家......
本书按照实际培训流程来编排，包括破冰游戏、融冰游戏、逻辑思维游戏、个人勇气和技巧游戏、口才和表达力游戏、创新思维游戏、情商游戏、领导力游戏、执行力游戏、商战策略游戏、团队培训游戏（包括相互理解游戏、无障碍交流游戏、协作游戏、凝聚力游戏）、消除疲劳游戏、舒缓压力游戏、激励士气游戏、享受休闲娱乐游戏、经......
奥运的运动员裁判员誓言反映出企业对于员工诚信正直的要求；奥运的宗旨反映出企业对于员工团队合作的要求；奥运的格言反映出企业对于员工开拓进取能力的要求。 全书以奥运英雄参与活动的艰险历程、冠军竞赛和诞生的经历，结合当今企业员工的行为，分三部分深度解析了奥运赛场上所宣扬的诚实守信、团队合作以及开拓进......
服务人员是服务的提供者，是服务行为的主体，企业的服务理念和服务质量只有通过他们才得以体现，因此提升服务质量的关键在于提升服务人员的素质。 本书没有堆砌艰深的理论和枯燥的数据，而是把理论转化成学习方案，通过大量的图例说明道理，提供众多的方法、技巧供学员练习掌握。 本书先深入分析顾客流失的原因，说......
现代企业中人的价值和意义毋庸置疑。企业如同一辆开往目的地的汽车，不断地有人上车、下车，要想顺利到达理想的目标，你就得保证有一群正确的人在车上。 管理大师德鲁克说过：“人事决策的平均成功率通常不超过0.333。”在与企业命运攸关的招聘与选拔领域，情况同样如此：企业每招聘三名员工，其中只有一名能......
本书是国内外著名企业领导人亲笔撰写的管理和职业感悟，包括柳传 志、宁高宁、刘长乐等企业领袖。另外包括了一些著名管理专家对企业领 导人的评述，包括郎咸平、厉以宁等。...
本书以实际案例、专家视角分析了中层管理者面临的困境，指导中层 管理者如何应对上下关系，摆脱停滞状况，获得发展。...
在这个世界上其实只有两种持不同工作态度的人，一种是需要工作的人，另一咱则是工作需要的人。需要工作的人是被迫工作的人，工作态度消极而懈怠；工人需要的人则把工作视为自己的使命，他们工作永远不只是为了生活，他们知识自己奋斗目标是什么，工作态度积极向上。对需要工作的人来说，工作枯燥乏味，是一种学生的负担；对......
作为新任主管必学必备的培训教材，本书全面介绍了新任主管应具备的基本素质和各项管理技能，深入浅出地指导新任主管如何做好各项管理工作、如何赢得下属员工的拥戴和上级领导的赏识等。本书还提供了大量实用性很强的管理技巧及管理工具表单，既可作为新任主管的指导手册，也可作为企事业单位人力资源培训专员的培训教材，对......
本书收集了关于组织发展和组织转型领域中奠基式人物的经典论述。关于组织发展与转型的理论与实践、历史与未来以及面临的问题与机遇，读者在这里都可以寻找到相关的解读甚至解答。...
为了更好地推动“企业人力资源管理师”职业培训和职业技能鉴定工作，我们根据2007年新版《企业人力资源管理师（二级、三级）》的“国家职业资格培训教程”编写了这本操作技能考试冲刺师解。本题解按相应等级教程的章节顺序编写了简答题、改错题、计算题、图表分析题、案例分析题、方案设计题、思考题及参考答案，三级中......
本书研究的主题是国有企业内部干群之间的冲突关系。作者首先主要 从组织公正的理论角度提出了一个分析企业组织或工作场所中的干群冲突 问题的理论框架，然后，在占有大量的经验资料和文献资料的基础上，利 用这个理论框架对1979年以来发生在国有企业(西厂)内部的干群冲突现象 进行了历时性的描述和分析。......
《企业人力资源管理师应试题解》（2级）是根据2007年第2版“国家职业资格培训教程”《企业人力资源管理师》编写的应试题解。主要内容包括：《企业人力资源管理师基础知识》各章的单项选择题、多项选择题和参考答案；《企业人力资源管理师（二级）》教程各章理论知识的单项选择题、多项选择题及参考答案，操作技能鉴定......
《新编企业人力资源管理方案写作》借鉴和吸收了成功企业人力资源开发与管理方面的经验，按照现代企业生存和发展的特点，精选国内外成功企业的人力资源管理方案典范，系统地对人力资源规划方案、员工招聘录用方案、人力资源管理常用合同、员工培训方案、员工薪酬管理方案、员工考勤管理方案、员工激励方案、人事考核评议方案......
