金融数学的核心内容之一就是衍生产品的定价。本书涉足隐藏在衍生证券定价、结构和套期保值背后的数学，严格而又通俗。作者用易于市场实践者理解的方式介绍了新的诸如鞅、测度变换等概念和Heath-Jarrow-Morton模型。从借助于二叉树的离散时间套期保值开始，进一步推广到连续时间股票模型(包括Black......
本书系统地阐述了商业银行的发展、功能、经营原则及经营管理理论和管理方法，重点分析了商业银行业务运行的管理理念、方法的转变对商业银行经营业绩的影响。本书特别注重将当代商业银行管理的最新理论、方法、技术与我国商业银行经营管理的经验与不足进行比较分析。 本书既可作为高等财经院校各专业，特别是金融学本科......
金融为现代数学技术成功地应用于实际问题提供了一个十分生动的例子：金融衍生品定价。本书可作为金融数学入门教材，含有大量的习题和例子，面向有一定数学基础的读者。本书首先基于离散时间框架介绍了一些基本概念，如二叉树、鞅、布朗运动、随机积分及Black-Scholes期权定价公式，然后介绍了一些复杂的金融模......
“直正的市场营销是一门管理哲学，它认识到只有比竞争对手更有效地满足顾客当前和未来的需要，企业的成功才可持续。”本书作者彼得·多伊尔是市场营销管理与战略教学与研究方而后 国际知只争朝夕专家、华威大学商学院的市场营销和战略管理教授。同时也担任多家世界级大企业的高级营销顾问。本书一气呵成，内容精辟、实用；......
本书从实际操作角度，系统详尽地解剖了电话销售整个流程各个环节电话销售人员使用的实用技巧和方法，总结并具体讲解了电话销售岗位准备的五个方面、六种经典工场白、突破秘书/前台的十个策略、与客户负责人谈判的13项修炼、16类客户拒绝应对策略、18种常用的成交促成法和建立长期信任关系的九种方法。这些方法和技巧......
本书介绍了营销理论及营销实践中的10种重要工具，包括一对一营销、关系营销、全球地方化营销、体验式营销、连锁营销、品牌营销、文化营销、网络营销、整合营销和绿色营销，列举了各种营销工具的成功案例，分析了它们各自的适用范围，着重论述了各种营销工具的具体应用方法和操作技巧。 本书适合企业营销管理人员和营销......
随着呼叫中心(Call Center)的广泛应用，以及电子商务发展的日益成熟，电话营销和销售正在迅速推广和普及。因电话销售是省钱、省力、效率高的销售模式，越来越多的企业对这种销售模式感兴趣，纷纷开始尝试。 本书系统介绍了电话营销和销售的特点、优点和流程，电话销售的技巧，给出了电话销售人员需要使用的......
本书涵盖了直复营销研究的最新成果和发展趋势，介绍了开展直复营销活动的有效方法，并用大量生动的案例为所介绍的各种方法提供了佐证。...
本书介绍了与企业管理相关的23条数字法则，包括7 本书适合企业管理人员阅读，其他读者也可以从中了解管理领域的一般常识。...
企业用人的原则就是要找到合适的人，并将各类人才对号入座放入合适的岗位。员工如何评估自己和企业岗位之间的契合性?如何了解企业岗位的工作内容和工作要求?如何处理工作岗位上的工作事项?如何掌握处理这些工作事项的技巧和方法?如何知道别人是怎样处理同样的工作的?如何缩短和同事之间的差距?为此，本套岗位培训手册......
内容简介 《杰克·韦尔奇的53个管理秘诀》提炼出韦尔奇言传身教的53个管理秘诀，它们凝聚了韦尔奇一生的管理智慧，是其执掌通用电气20年领导艺术的浓缩和升华。作为当今世界上最受尊敬的企业家，杰克·韦尔奇对领导学和企业管理的贡献是不言而喻的。越来越多的人在研究韦尔奇成功的奥秘，也有越来越多的人开始采用韦......
本书汇集的100条管理定律涉及企业管理的方方面面，是众多经济学家、心理学家、管理大师和企业家的经典论述及智慧的结晶。 这些传遍世界的极具影响力的管理定律，影响了世界上一代又一代的企业家与管理者，帮助他们和企业以最快的速度获得了成功。 本书对每一条管理定律都配有相应的案例加以诠释，能使读者......
本书详细介绍了企业最优化原则的概念与方法。具体内容包括：优化员工、优化客户、优化流程以及优化指标。作者提供了翔实的数据和精当的图表，并且在每章中都通过叙述有趣的故事帮助读者加深理解。全书结构严谨、语言生动，在条理清晰的同时，兼备实用性。 本书可作为企业各级管理者的参考书，亦适合推荐给有志于和企业一......
本书直面当今中国经济力量中最有活力和最有潜力的群体之一——国有企业管理者，以及他们所面临的激励问题。本书从专业的角度，系统、深入地研究了国有企业管理者的历史发展、群体现状、激励困惑、激励改革方向和激励改革方案，总结了三大类共十大激励模式：年薪制、经营者持股、股票奖励、延期支付、业绩股票、业绩单位、股......
《客户服务管理职位工作手册》旨在解决企业管理执行和工作细节问题，将客户服务管理的工作细节和工作流程细化，并为客户服务管理职位任职者提供可借鉴的范例、模板和工具表单。内容包括客户服务组织管理、客户关系管理、大客户管理、客户信息管理、客户服务质量管理、售后服务管理、服务承诺管理和客户服务呼叫中心管理等。......
这本欧洲首屈一指、累计销量达50万册的战略管理教材创造性地运用三个互补的视角（设计视角、经验视角和创意视角）将相关领域的最新研究成果与传统理论观点相融合；紧跟时代的变化，运用大量相关实例将略显深奥枯燥的理论有条不紊地呈现给读者；而且本书以其广阔的视野、前沿性的探索和极具深度的思想而独具特色，从而成为......
实务、工作模板、工具表单、工作流程的系统整合是本书的最大特色。 本书旨在解决质量管理执行工作中的细节问题，并为质量管理职位任职者提供可借鉴的范例、模板和工具表单。内容包括：质量方针与质量目标管理、供应质量管理、制程质量管理、质量检验管理、质量改进管理、质量成本管理、质量管理体系的审核及建立管理等。......
