《员工也是兄弟：激励员工之151招》是杰里理念的宝库，向企业主和管理者们展示了如何鼓舞你的员工轻松地创造和维护满意的回头客的妙法，以便创造更好的效益。 《员工也是兄弟：激励员工之151招》用通俗的故事、事例、生动的语言，简短的篇幅，介绍了151种激发员工工作热情、激励员工斗志及与员工和谐相处的“妙......
《普通高等教育“十一五”国家级规划教材：人力资源开发与管理概论（第3版）》是高等学校人力资源管理专业系列教材之一。 《普通高等教育“十一五”国家级规划教材：人力资源开发与管理概论（第3版）》既适用于人力资源管理专业，也适用于劳动和社会保障专业、工商管理和公共管理各有关专业的本科生、研究生及专科生使......
《公共部门人力资源管理》采取制度化内容整合与知识体系建构相结合、“实然”与“应然”相结合的编著方法，对公共部门人力资源管理的主要环节或方面一一职位分类、人员招用、职业生涯管理、培训与开发、绩效管理、薪酬与福利以及公共部门战略人力资源管理等，进行了系统、完整的知识性论述。《公共部门人力资源管理》涵盖公......
《21世纪高等院校经济管理系列规划教材：人力资源管理》的主要内容包括：人力资源及其管理概论，人力资源管理的理论基础，工作分析、设计和评价，人力资源规划，招聘录用，员工培训与开发，绩效管理，薪酬福利管理，人力资源战略。并且紧密结合管理实践，加强对人力资源管理实务工作的介绍，采用丰富的案例来提高读者分析......
本书介绍星级酒店前厅服务员培训一书共分8章，主要介绍了前厅服务员岗位认知、前厅服务员礼仪礼节、订房业务、接待服务、礼宾服务、问询服务、总机服务、商务中心服务等内容。 本丛书以星级酒店各岗位服务员的整个工作流程为主线，详细介绍服务员从步入酒店开始到下班离开酒店为止的这一工作的各项工作流程、标准、方法......
![人力资源管理咨询实务[按需印刷]](http://images.china-pub.com/ebook800001-805000/800610/zcover.jpg)
全书分为四个部分。通过实际案例分析，介绍了不同组织的人力资源管理特征和人力资源管理咨询项目的经验，详细地描述了人力资源管理咨询项目的运作程序，阐述了人力资源管理体系建设的思想和方法。最后，全面介绍了一个人力资源管理咨询项目案例，包括对案例企业人力资源管理问题全面细致的分析和完整的解决方案，解决方案涵......
本书重点是对阿尔伯特·哈伯德商业思想与中国当前形势的重新理解，是“主动性”与“服从性”完美结合的最佳实践，本书提出的“服从性”概念从某种意义上说，不仅停留在对《致加西亚的信》一书更深入、更详细的诠释，更集中突出其商业思想的时代性、前瞻性和实践性，是对其商业思想精髓在新时期的深层挖掘和科学定位。...
管理是一门复杂而精妙的艺术。如何对员工进行高效有序的管理、成为员工所拥护的人是每一个管理者都要面对和处理的问题。《管好难管的人：瞬间赢得拥护的13个法则（最新典藏版）》就立足于员工管理中的实际问题，针对一线管理人员在管理中遇到的诸多难题，从自我管理、人格魅力、因人而异、心理攻略、善用说服力、激发士气......
本书收集了北美50多家公司在绩效管理与薪酬福利方面最具代表性和最科学的实用表格。书中涉及绩效评估、薪酬调整、福利计划、医疗服务等8个方面的内容，为人力资源部门提供了实用模板，也为参加人力资源管理资格认证考试的人员提供了有益的参考。本书有如下特点： *内容完整，系统性强 涵盖了企业运作过程中应涉及......
《财务总监实战手册》是《中国企业培训大系?高管实战手册系列》丛书中的一本，本套丛书作为企业高管走向职业化、提升领导力的实用型图书，立足中国企业实际，充分借鉴东西方成功企业与企业家的管理思想与方法，剖析企业管理精髓，灵活体现“管理理念+实用案例+操作要领”的思路，全面阐述了各高层管理职位的基本素质要求......
《价值管理、流程再造与绩效改进：制造业企业管理技术整合》作为一本自助型图书。整合了当前制造业企业管理过程中的价值管理、流程再造、绩效管理的最新技术，并以大量的图形、表格、工具和案例描绘管理变革和提高组织与人力绩效的蓝图。 《价值管理、流程再造与绩效改进：制造业企业管理技术整合》提供的具体解决方案有......
在竞争日益激烈的经济环境下，每一个企业都在呼唤能够自动自发的员工。如果你是企业的老板，想培养勤奋敬业、忠诚可靠的优秀员工，你需要将《自动自发（员工培训版）》赠送给他们；如果你是一名员工，想创造骄人业绩，想得到老板的赏识与提拔，你更需要读读《自动自发（员工培训版）》。...
本书以流程图和工作标准的形式介绍了企业行政管理部门的各项工作流程，具体包括行政督办与检查、印章与证照管理、文书事务管理、办公设备管理、办公用品管理、行政会议管理、资料管理、档案管理、日常事务管理、车辆与司机管理、日常接待管理、办公安全管理、法律事务管理、公关事务管理、后勤服务管理、环境卫生管理、网络......
在中国，企业岗位效率普遍不高已经是一个不争的事实，但是中国企业为什么出现岗位效率不高的情况呢？以前很多企业管理者都认为，岗位效率不高基本都是因为员工消极的工作态度，但是我们认为其中的原因不会那么简单，员工消极的工作态度固然是一方面，可同时，企业的C类员工和社会环境等因素也会对岗位效率不高产生极大的影......
无论事大事小，都要努力做好。这句话看似简单，含义却很丰富；知道的人很多，做到的人却很少。 大多数人是大事做不了，小事做不好。这就像择业、择偶时我们常说的一句话：高不成低不就。抱着这样的想法去择偶，会虚度青春；抱着这样的想法来择业，也会蹉跎岁月。因此，做人一定要对自己所处的环境、对自己的定位有一个清......
编辑推荐 刘艳良编著的《公共部门薪酬水平平衡与比较》是国内第一本对公共部门薪酬水平平衡比较机制问题开展系统研究的专著。该书着眼于公共部门工作人员与企业同类人员的薪酬水平平衡比较，从环境分析、理论基础、运行机制、方案设计、技术方法以及国外比较等多个角度，为我国建立公共部门薪酬水平平衡比较机制提供了理论......
《企业管理关键细节系列：薪酬管理的55个关键细节》全面、系统地对薪酬管理的各个模块进行了科学的梳理，经过严格筛选，从制订薪酬策略、编制薪酬预算、构建薪酬外部竞争力、树立薪酬内部公正力、设计薪酬结构、运用薪酬激励、设置员工福利制度、特殊群体薪酬管理、薪酬特殊活动等9个方面选取了55个关键细节，对于每一......
