传媒是锋利的双刃剑：它既能为企业打开一个充满机遇的世界，也会使企业陷入危机。在这方面，实力强大的Intel公司，就有过切肤之痛。面对这柄能让人上天入地，既爱又恨的双刃剑，企业该怎么办？ 本书的作者，曾任美国《纽约时报》等著名报刊的财经记者，后又担任财富500强中许多大公司的新闻代言人、形象顾问......
作者着重讲述了小企业在内部管理组织方面的问题，以及小企业管理的基础。新建公司、家族企业等小公司是如何管理，小企业的营销、财务问题，管理特殊员工，压力管理以及技术管理等小企业在个方面将遇到的特殊问题。本书针对性强，具有很强的实用性。 全面管理一家企业是一项令人畏惧的任务。但是，有《工商管理》相助......
本书针对客户关系管理， 从管理步骤到管理秘诀，从客户流失到服务经济，从客户价值到培育忠诚，对优质客户服务进行了阐述，全面解析客户关系管理所涉及的主要方面问题。 客户关系管理的理念已经开始进入中国市场，但系统介绍、传播这种理念的好书却不多。该书深入浅出，理论联系实践，注重管理策略与技术的同步，堪称......
虎都“垂衣裳而治天下”的服饰文化，使虎都具备了一种完全不同的商谋之道。“善弈者，谋势；不善弈者，谋子”。企业在发展进程中，决不应把眼光放在一城一池的得失，亦即“谋子”上，而应专注于企业的长远发展目标，先“谋势”，即通过对本企业核心竞争能力的锻造，最终达到“不战而屈人之兵”、在竞争中获胜，亦达到“谋利......
国际贸易理论与实务（第三版） 内容简介本书为《国际贸易理论与实务》第三版，其内容包括国际贸易理论、对外贸易政策与措施、世界贸易组织、国际贸易术语、国际贸易合同的主要条款、国际货物贸易程序、国际贸易方式等。第三版增加了区域经济一体化一章，补充了技术性贸易壁垒、环境贸易壁垒和服务贸易壁垒的最新发展。另外......
《中国汽车人才培养工程职业培训系列教材：汽车营销师》吸取了国内外市场营销书籍编写的特点，对中国的汽车营销的状况是什么？汽车营销人才的需求怎样？汽车营销师必须具备哪些知识和技能？如何结合实际情况，培养出服务于社会的汽车营销人才？进行了详细的阐述。它在编写形式和内容上紧密结合中国汽车市场特点和实际，运用......
在今天疯狂的互联世界中，你要么与众不同，要么与世长辞。从普通“职员”到激情的“品牌人”；品牌人总会问：我是谁？我想做什么？品牌人炉火纯青！总有重要的想法要表达，而且知道怎样表达；品牌人总是做有份量的工作；品牌人的工作总是值得别人投资；品牌人像发疯一样集中做项目；品牌人重视个人包装；品牌人善于“推销”......
本书较全面地介绍了市场营销学的基本理论和案例实务。重点培养学习 者解决市场实际问题的能力，力求将知识转化为能力。营销始于市场又终结 于市场，同时又占据了市场的核心地位。在每章开篇有引导案例，章后都附 有案例评析及思考题。书中采用大量图表阐述市场营销的内容、理论与实务 ，力求描述得精练、简要和......
本书是国内第一本专门论述商用车及其零部件市场营销方面的书籍，从市场环境分析、市场调研、4P策略、增值策划、主要资源控制、品牌管理和出口策划等十个方面进行了论述，基本涵盖了商用车及其零部件的各个营销领域。...
人类一思考，上帝就发笑！其实真正的原因是：人类经过思考，便可以与上帝友好相处。如果顾客是上帝的话，销售人员的思考也会令上帝发笑，因为通过思考，销售人员能够准确把握顾客的心理，赢得顾客的心！ 卡夫卡有一篇小说，描写了一个销售员极其悲惨的命运，天天被客户拒绝，最后郁闷而死。如果这个销售员善于思考的话，......
进出口贸易实务，又称国际贸易实务，是一门研究国际货物买卖的有关理论和实际业务的课程，也是普通高等院校和成人高等院校对外经济贸易专业的一门专业基础课程。其他务是：使学生通过本课程的学习，初步掌握在我国对外贸易的方针政策指导下，进行国际货物买卖的基本理论、基础知识和基本持能；学会在进出口贸易活动中，既能......
本书是美国当代营销大师阿尔·里斯及其女儿劳拉·里斯2002年的新作。这部著作体现了阿尔·里斯营销思想的一个新理念。作者认为当今的市场营销首先是要进行公共关系，只有通过公共关系才能使自己的品牌在消费者心中占有一席之地；市场营销始于公共关系，而广告则是公共关系的延续，因此是公共关系在打造品牌，广告则起到......
市场营销学是一门综合性、应用性都很强的学科。在不同的生产力水平和不同的经济体制中，个人、企业、非营利机构从事经营活动的指导思想并不相同。自从市场营销学理论体系建立以来，其发展一直紧跟着时代的步伐，不断地有所创新，几乎每隔十年就会有新的理论和概念出现：20世纪50年代，市场营销学的研究者和实践者们对营......
