本书以现代交际礼仪为主线，努力做到深入浅出，翔实具体，融理论性、实践性知识和可操作性于一体，在对礼仪的产生发展、基本内涵、主要特征和作用等进行系统阐述的基础上，对“个人礼仪”、“交际礼仪”、“仪式礼仪”、“会议礼仪”、“涉外礼仪” 和“民俗礼仪”等交际礼仪的重要方面进行了重点阐述。为了帮助读者掌握并......
怎么交际、如何说话是门大学问，有人琢磨了一辈子，但就是一辈子不得要领。 本书内容涉及交际与口才方面，涵盖了办公室里人际交往的应知和应会。本书大多出自专家与名家之手，是他们在人生实践中的感悟和经验，既实用又好读，值得大家借鉴并珍藏。本书将是你人生路上的座右铭、指南针。...
企业形象的核心是(MI)企业理念系统，同时也涉及(BI)企业营销、(VI)企业视觉识别系统。企业营销学中要回答这样一个基本问题：“人们为什么(以及怎样)决定购买产品和服务?”是否存在着一些可供营销专家们利用的行之有效的方法?对这个问题考察得越多，就越需要对大量的购买决策进行研究——组织形象对购买决策......
本书内容包含了社交礼仪概述、个人礼仪、交际礼仪、餐饮礼仪、仪式礼仪、和我国一些主要的礼俗等。...
该教程介绍了公务员的行政礼仪，公务员的接待礼仪，公务员的外事礼仪，公务员的社交礼仪，公文员的公共礼仪以及公务员的个人礼仪六章内容。...
本书主要是考虑大学生掌握场景语言技巧已成了提升语言艺术和综合素养提高的必需。...
人活着耍天天说话，您是否曾为说过愚蠢的话而懊悔？是否曾为说过愚蠢的话而蒙受损失?说话并不难，然而说出聪明的话却并不容易。本书以活泼有趣的事例为背景，通过愚笨说话方式和聪明说话方式的鲜明对比，告诉您什么是愚笨的说话方式，什么是聪明的说话方式。本书列举了朋友之闻、上下级之间，同事之间、恋人之间、夫妻之间......
本书是全国高职高专教育“十一五”规划教材。内容涉及个人仪表及日常交往礼仪、办公室礼仪、服务业人员礼仪、公务及商务活动礼仪、求职礼仪等10个单元，在相应单元中分别介绍了现代职业领域中不同从业人员应具备的礼仪规范。每一单元以知识目标、能力目标为先导，由名人名言、学海导航、学习与领会、知识链接、感悟与体验......
《护理礼仪与人际沟通(第2版)》为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。《护理礼仪与人际沟通(第2版)》在第一版的基础上作了较大调整，部分内容进行了删减和补充，增加了现代护理礼仪、护理礼仪与修养、沟通礼仪及在护理工作中的应用、护生临床实习的人际沟通等内容，删减了校园礼仪、课堂学习礼仪、学生餐厅礼仪等......
张朝辉主编的《礼仪规范教程学习指导与训练》是中等职业学校素质教育丛书之一《礼仪规范教程》(第二版)的配套学生用书。《礼仪规范教程学习指导与训练》包括每章的学习目标、学习建议、案例及评析、实践活动、探究与拓展、练习题。其中，练习题的题型多样，密切结合本章学习内容，满足学生多角度的练习需要，对学生理解教......
《高职学生礼仪修养教程》内容由上篇、中篇、下篇、拓展篇组成。上篇为行为举止礼仪；中篇为仪容仪表礼仪；下篇为社会交往礼仪；拓展篇为其他礼仪，由商务涉外礼仪和中外风俗礼仪组成。《高职学生礼仪修养教程》蕴涵着丰富的教育思想和审美的教育理念，内容从校园到社会，从社会到家庭，使学生迈进美丽的校园就能得到礼仪的......
本书根据高等教育和商务活动的特点，遵循商务礼仪规范而编写，做到理论简约、实务详尽。从实用性、操作性入手，突出实训特色，注重实际能力的培养。通过实际操作，使学生及读者在不同的商务情景下掌握不同的礼仪规范和交际技巧。 本书涵盖了商务礼仪认知与要求、内涵与外延、商务形象、办公室礼仪、通用商务礼仪、通......
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