| 礼仪是人们步及文明社会的“通行证”。人类自诞生那天起，便开始了对文明与美的追求。礼仪体现了人类社会不断摆脱愚味，野蛮和落后，以及整个社会的进化程度，也是一个国家、一个民族进步，开化与兴旺的标志。我国作为东方文明和古国和东方文化的发源地，素有“礼仪之邦”的美誉。 |
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| 第一章 礼仪概述 第一节 礼仪的历史沿革 第二节 礼仪的内容 第三节 礼仪的特性 第四节 礼仪的功能 第五节 礼仪的道德 第六节 交际与交际礼仪 第二章 个人礼仪 第一节 仪容 第二节 仪表 第三节 仪态 第三章 交际礼仪 第一节 称呼 第二节 介绍 第三节 握手 第四节 交谈 第五节 名片 第六节 通联 第七节 馈赠 第八节 求职 第九节 旅行 第四章 仪式礼仪 第一节 迎送仪式 第二节 签字仪式 第三节 开业仪式 第四节 交接仪式 第五节 剪彩仪式 第六节 颁奖仪式 第五章 会议礼仪 第一节 洽谈会礼仪 第二节 发布会礼仪 第三节 展览会礼仪 第四节 赞助会礼仪 第五节 联欢会礼仪 第六节 宴会礼仪 第七节 其他会务礼仪 第六章 涉外礼仪 第一节 涉外交往的基本原则 第二节 涉外交往的基本通则 第三节 涉外交往的主要礼仪 第七章 民俗礼仪 第一节 民俗礼仪的内容与特征 第二节 世界主要国家的礼俗风情及节日 主要参考文献 |
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