本书是作者十余年从事礼仪教学与研究以及积累相关资料的基础上编著而成，涉及礼仪的起源、概念、社会功能、修身作用和履行规则，包含体姿、容貌、交谈、服饰、引见、应聘、往来、馈赠、宴请、商务礼仪等较丰富的内容。...
说话与办事是我们人生的重要问题，也是人生的一门大学问。古今中外凡成大事者，都深谙说话与办事之道。一个人能否成功，关键在于说话与办事的能力。说话与办事的能力不是天生的，而是靠后天习的，说话有说话的智慧，办事有办事的技巧，只要掌握了说话的智慧与办事的技巧，无论是说起话来，还是办起事业，都能拿捏准确、游刃......
本书是全球畅销的公共沟通力培训手册，由国际知名的培训专家撰写，主要讲解如何制定应对媒体的策略，接受各种形式的媒体采访时的注意事项和技巧，包括如何合理运用语言、语调和肢体语言等，为读者通过媒体进行有效沟通提供迅捷而便易的策略、战术及工具资源。 《麦克劳林教你应对媒体》一书将告诉你： 如何在......
公共关系属于社会关系的范畴，是组织通过信息传播、公共关系协调 等手段，从事组织形象管理事务而实施的一系列调查、咨询、策划等活动 的总和。对于高职高专学生来说，公共关系既是一门专业基础课，又是一 门素质教育课。 本书贯彻“学以致用”的原则，注重培养学生的实际应用能力。语言 简洁明快，......
老子智慧的原理，对我们为人处世非常实用，它教导我们，创业时强手如林，如果你想做成一件事，就要潜心研究对策和计谋，不要跟对手硬碰硬。要以巧取胜，这样才能以弱胜强。...
本书比较全面地阐述了城市公交员工职业道德、利益规范地要求，在有关章节设立了问题讨论、经典案例、分析提示、实训题和自测题。...
本书系统论述商务交往中的礼仪规范，涉及个人日常礼仪、旅行、办公 室、宴请、送礼、谈判、通讯等诸多方面。主要包括商务人员在个人形象方 面的礼仪，如个人的着装、谈吐，以及商务活动中见面、通讯、应聘、会议 、谈判等等方面的要求。书中还讲述了礼仪难题的处理方法，并在每章的后 面精心设计了自测题，以加......
