著名的心理学家、作家及新闻主播亚德里安·弗海姆并没有故弄玄虚、高深论道；相反，他扫清了围绕体态交流而引发的各种夸张的说法和通常的错误理解，向读者揭示了体态语言这一别有天地且相当有效的沟通方式的直正含义。　　人们是怎样在非言语交流中流露出态度、情绪和个性等信息；何时、何地适度使用体态语言进行沟通；眼睛......

《领导技能》将赋予你信心，指导并激励你一名高效的经理成长为杰出的领导。作为领导学领域公认的国际权威以及全球第一位领导学教授，Adair为我们提供了如下真知灼见：1.认识并发展你的领导素质 2 .建立你作为引者的个人权威，自如地对变 3.按照基本的互动需求行事，成功完成任务、构建团队、发展队员 4.使......

本书是“中介组织与经纪人操作实务丛书”中的一本，是一部系统论述房地产经济理论和实务的著作。本书结合最新的政策、理论和实践成果，对房地产中介企业和房地产中介行业中的房地产咨询、房地产估价、房地产营销、房地产经纪和房地产经纪人等各个领域的业务运作范围、运作内容、运作模式和技巧、组织管理等作了详细介绍。它......

本教材吸取了大量全球范围内最新的供应链管理方面的理论和实践的成果和经验，并在此基础上形成了相对有特色的供应链管理内容体系。 本教材贯穿了资源运营的思想和供应链合作与协调这两个主题。教材围绕这两条主线介绍了供应链和供应链管理的概念、制造系统和网络化制造的概念；引入经济学中研究经济结构和关系的理论......

班站“5I”标准化管理体系是结合供电企业班站专业特点和管理需求而提出的，包括“5I”安全管理、“5I”运行管理、“5I”技术管理、 “5I”现场管理、“5I”内务管理、“5I”建设管理等。 本书为“5I”内务管理部分，按照定置管理模式，明确了班站的现场配置与管理的参考标准和要求，同时按照持续改......

吉姆在澳大利亚的一家大银行得到一份位高权重的工作，他的任务是在三年内让利润翻番。吉姆认为应建立一个要求个人承担责任的正式的体系，他的第一把火就是准备解雇那些达不到业绩标准的员工。但当他遇到漂亮、聪慧的简——另一个部门的相信团队合作的负责人时，他开始改变思考方式。在两大商业管理模型——埃利奥特-雅克的......

本书是依据教育部最新制定的《高职高专教育电子商务课程教学基本要求》编写的。主要内容包括：网络技术应用基础、常用工具软件、网络资源及信息安全、财务信息基础设置及总账系统、会计报表系统、工资管理子系统、固定资产核算系统、计算机及网络常见故障分析及实训内容。 本书注重“讲、学、做”的统一协调，在内容......

《审计学》的编写以2007年1月1日执行的《中国注册会计师审计准则》和《企业会计准则》及2006年1月1日执行的《公司法》、《证券法》等最新法规为依据，教材具有先进性和规范性。《审计学》在全面介绍我国审计体系的基础上，从注册会计师审计的角度阐述了现代审计理论与实务。全书共分十五章，主要内容包括总论、......

管理是一门有独立的知识体系和很高实用价值的学问。本教材根据高　　等学校管理课程教学的基本要求，根据管理类教育的特点，并结合时代发　　展对管理科学的要求，按照注重实用的原则编写。　　 本教材主要内容共8章，包括管理与管理者、管理思想的发展演进、决　　策、计划、组织、领导、控制、创新。在内容取舍与......

为尽快融人世界范围内ISO9000认证体系，本书指出了质量管理体系作　　为质量管理一种方法的紧迫性。着重对质量管理体系的概念、质量管理体　　系的“四基”、质量管理体系的标准、质量管理体系的建立与实施、质量　　管理体系的审核(包括质量管理体系的内部审核、质量管理体系的认证)作　　了详细的介绍。　　 ......

合格的管理者会依据每个员工的特点来激发出他的内心需求，让一个自由散漫、暮气沉沉的员工变得自信自强、积极高效、敢于负责、视平庸为耻辱。　　我们常常见到这样的情况：单位还是那个单位，团队还是那个团队，只不过因为其领导者的更换，随之带来的管理方式的改变，会让我们看见不同的结果——变得更好或者更坏！因此可以......

《决策与解决问题》将激发你的思维潜能，教会运用有效思维的关键原则创造性地、高效地应对各种挑战。作为公认的现代管理思想的国际权威、阿戴尔在本书中把深刻精辟的理论指导和可操作性很强的思维训练完美地融合在一起。其精彩内容包括：认识大脑的无功能，开启深层思维；实施经典的决策步骤犹如弹奏和谐之音，决策也是一门......

作者依据多年的工作和教学实践，同时借鉴管理学、经济学和营销学等方面的理论，从旅行社经营战略(旅行社“做什么”)、旅行社管理战略(旅行社“怎么做”)、旅行社人才战略(旅行社由“谁来做”)、旅行社文化战略(“我是谁”)等角度，来阐述旅行社经营与管理的课题。本书适合旅行社行业人员和相关大专院校的学生使用。...

本书是“中介组织与经纪人管理丛书”中的一种，为经纪专业和经纪人员培训的入门教材。本书介绍了市场经济条件下，国内外经纪业的发展历程、基本业务、运作程序及操作技巧。书中还对现货、期货、证券、保险、技术、房地产和体育文化等不同门类的经纪业务分章作了较为详细的论述。本书内容系统全面，论述简明扼要，各章附有基......

本书的作者是一位亚洲高级执行官、Guest集团的总裁，也是马来西亚家喻户晓的节目主持人。本书言简意赅地阐述了当代管理的新理念，从十七个不同角度，通过个案探讨、虚拟场景来引申出一个个富有哲理、令人省悟的管理思路和观念， 面对“危”和“机”的思考、创造力具管理人员的杀手锏、避免雇用短期员工、经理的发问技......

本书全面、系统地介绍管理信息系统的基本概念、理论、应用形式、技术基础和开发方法。结合实例详细阐述管理信息系统结构化与面向对象开发的全过程，包括开发步骤、方法、图表工具的运用、文档资料的建立等内容。采用举例、数据分析、软件系统与工具使用的多种方式，讲解ERP原理、软件项目管理方法、管理信息系统应用现状......

本书根据汽车服务企业的特点，运用现代企业管理的理论和方法，对企业各项管理活动进行了系统的论述，其主要内容包括汽车服务行业管理概述、企业筹建与开业、人力资源与培训管理、全面质量管理、汽车服务企业财务与成本管理、汽车服务企业设备管理、服务企业的信息管理、汽车售后服务管理、服务企业的督察与处罚、汽车服务企......

马云和史玉柱都可谓是中国企业家中的另类，他们在商界取得如此巨大的成就，我们很难用几句话概括个中原因。十几年来，马云和史玉柱为我们留下了太多的关于生活、创业、管理、经营、竞争、成败等方面的精彩语录和成功智慧。这些精彩语录和成功智慧，激励启发了无数人找到了自己的方向，继而迈向成功。 本书作者在搜集......

《仓储与配送管理》系统地阐述了现代仓储与配送管理的理论知识，紧密结合企业仓储与配送管理实践，力求体现“理论够用、重在操作”和“简单明了、方便使用”的编写特色。主要内容包括仓库及仓库设备、库存管理与订货技术、仓库安全工作、配送及配送中心、配送运输、配送商务等十一章。...

全书对中国企业的媒介关系现状进行了分析，概括了网络时代的中国企业进行媒介关系处理的战略思路、基本程序、日常工作细节以及危机处理规程，并提供了大量典型案例及其分析。书中提出了“新闻为本”这一符合多方利益的长远发展理念，并对未来媒介的变化趋势进行了预测。 《网络时代的企业媒介关系处理方略》是一本专......