社会新鲜人，职场老鸟一定要看，魅力公关必修学会，让你升迁更顺利。 你想受人欢迎、改善人际关系？ 你想被上司青睐、步步高升？ 你想给人零缺点的第一印象？ 你想抓住客户的心？ 你想知道讲电话、开会的技巧？ 你想了解送礼的行情？ 本书是你的职场求“生”术，也是你工作上的求升术。...
...
懂礼仪，可以强化修养； 用礼仪，可以塑造形象； 讲礼仪，可以事事顺通。 本书主要介绍了在社交、生活、社会往来、职场、商务、对外贸易等方 面的礼仪与口才。 本书可以让身处职场、商场，更多的走出国门的青年人学习中国传统、 现代以及世界通用礼仪知识。...
这本《商用英文书信成功策略》是美国著名商务作家雪柔·林赛-罗伯特的代表作，已被翻译成多种文字出版，是畅销全球的英文书信指导书，适合于所有学习者使用者，尤其是英文商务写作者。本书旨在帮助非英语读者快速掌握用英语进行沟通的技巧和常用的商业写作方法，内容全面，除了一般来往书信外，还提供了企划案、新闻稿、广......
内容简介人类出版史上当之无愧的励志类“最持久畅销书”!全球范围内超过五十个不同语言版本，累计总销量超过1.5亿册。除《圣经》外，《人性的弱点全集》是第二本能在如此广的范围内影响几代人生活的经典读本! 《人性的弱点全集》汇集了卡耐基一生中最重要、最丰富的经验，这部充满幽默、充满智慧的书，在生活中一定会......
通过本书你将会学到： ◇ 充分认识到电话在信息交流中的重要地位。 ◇ 掌握正确的电话礼仪规则。 ◇ 为你个人或公司树立积极的电话形象。 ◇ 快速识别来电者的需求并给予满足。 ◇ 正确地在电话中有效地传递信息。 ◇ 正确地应对不同类型的电话。 ◇......
《能力提高系列丛书》帮助你在工作中、人际交往中以及生活中提高自我驾驭能力，为成功创造坚实的基础，操作性极强。本套丛书有《自我为重》、《理财之道》、《驾驭合作》、《关系突破》和《重在执行》共五本书。...
办公室生存是一种艺术，更是一个展示你才华的舞台，在这其中每一位白领女性既要懂得创建自己的生存空间，又要与同事相处得游刃有八。这就需要你必须赢得大家对你的认同，温柔并不软弱，善良并不驯服，坚强并不冷酷的职业女性形象，自然才是当今白领女性的最佳风范。 本书从八个方面对白领女性如何更好地与同事相处，怎样把......
迈克尔.P.尼科尔斯是美国的大家心理教授，也是著名的家庭问题心理治疗师和电视演讲师。 本书阐述了阻碍人们各种倾听的各种原因，教导人民如何运用倾听的艺术改进和修复各种人际关系，例如夫妻之间，情人之间，父子之间，母女之间等等。 书中有许多来自于真实生活的幽默例子，还有不少简单实用的练习和娱乐性的自助指南......
