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| 金正昆教授，现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公关研究中心主任。获各的礼仪专家，政府多部门礼仪顾问，中国人民公安大学等多院校兼职教授。主要从事礼仪学、传播学、外交学研究，著有《文官礼仪》、《基层公务员礼仪修养》、《政务礼仪教程》、《外事礼仪》、《公司礼仪》、《服务礼仪》、《大学生礼仪》、《现代外交学概述》等二十部专著、教材，发表论文、文章百余篇。在中国人民公安大学所主办的高级警官培训中，负责主讲“交往艺术与交际礼仪”课程。
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| 绪论 第一章 警务人员的仪表礼仪 一 面容修饰 二 肢体动作 三 正装穿着 四 便装选择 第二章 警务人员的语言礼仪 一 礼貌用语 二 文明用语 三 书面用语 四 电话用语 第三章 警务人员的公务礼仪 一 办公 二 接待 三 执勤 四 信访 五 调研 六 会议 七 仪礼 第四章 警务人员的社交礼仪 一 握手 二 介绍 三 名片 四 乘车 五 拜访 六 宴请 七 文娱 八 礼品 第五章 警务人员的涉外礼仪 一 国际交往 二 民族习俗 三 宗教信仰 四 国旗升挂 五 国徽使用 六 国歌奏唱 附录 中华人民共和国警察法 公安机关人民警察内务条令 公安部“五条禁令” 公安机关窗口单位服务规定 后记 |
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