《工业品营销服务全攻略(第2版)》中,编者丁兴良将与各位同仁共同探讨和学习怎样使工业品服务至善至美,在商业竞争中发挥主力军的作用,把工业品服务的闪光点尽情地展现出来。 全书包括八章:冲击市场必不可缺的主力军;服务理念铭记在心;打造卓越服务质量必备要素;提升服务质量构建满意服务体系;心有谋略不畏抱怨;......
编辑推荐刘承韪编著的《产权与政治——中国农村土地制度变迁研究》以产权与政治的关系以及国家权力在农村社会的进退为研究视角和论述思路,来较系统地研究中国农村土地制度的变迁,以期达到单纯的某一种学科研究方法(如法学研究方法、经济学研究方法、政治学研究方法、社会学研究方法)所不能实现的目的,得出更真实也更有......
丁兴良、龙丁健编著的《解决方案营销》作为描写IT行业信息化解决方案营销的书,在书中作者第一次讨论并提出了:消费者在解决方案营销中的重新定义。需求的两种假设。市场策略只有18个月左右的有效期。长期的主要战略会让一家企业形成惯性并会反过来影响企业以后的决策。描述积极的数字,往往有夸大;描述消极的数字,往......
《创新工业品营销思维(第2版)》破解中国营销多年的迷惑,揭开世界 500强企业的营销秘诀,移植中国本土化营销模式。 《创新工业品营销思维(第2版)》共分七章,内容包括:说蛤蟆没有青蛙帅,创新才是硬道理;市场战略创新;管理方式创新;产品服务创新;营销模式创新;引进消化吸收再创新;成本消减创新;营销创新......
编辑推荐《噬水之煤(煤电基地开发与水资源研究)》由中国科学院地理科学与资源研究所陆地水循环与地表过程重点实验室编著,全书分为五个部分,包括:我国煤电基地分布与资源概况、煤电基地水资源概况与供给、煤电基地产业需水量预测、煤电基地发展可能引起的环境问题、政策建议。...
编辑推荐 《房地产市场综合指数研究与实践》由李妍、郭红领、王锋、耿继进、孟庆昇所著,本书在分析国内外相关研究成果的基础上,总结了我国建立房地产综合指数的现状和问题以及可借鉴的国外经验,进而提出了综合指数的技术框架及指数体系,主要包括有效需求及供应指数、潜在需求指数和潜在供应指数,并分析了各级指数的功......
本书分别从战略管理、人力资源、生产管理、项目物流、服务营销和财务管理六个领域精选了60个全新的经典管理工具和模型,涵盖了企事业单位、公司、机构管理者管理实践中最常遇到的各类问题,每个工具均经过“世界500强”企业使用、验证,历久弥珍,更有拿来即用的283幅管理图表,让本土的一线管理者轻松掌握海外最新......
《2011-2012中国服装行业发展报告》共分运行篇、热点篇、探讨篇、附件篇四部分。运行篇具体内容包括2011年服装行业经济运行分析、2011年服装市场运行情况及2012年发展趋势预测、2011年国际服装市场分析及2012年发展趋势;热点篇汇集了服装、科技和设备等行业热点问题的分析和报告;探讨篇意为......
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《电子商务网站设计与开发》共9章,从结构上可分为3部分。第一部分(第1章和第2章)是网站建设基础,主要讲解电子商务网站的相关概念、电子商务网站建设方式和电子商务网站的开发方法;第二部分(第3章至第8章)是网站设计与开发,是本书的主体,主要讲解电子商务网站设计的主要内容、设计方法和步骤以及电子商务网站......
刘蓓琳编著的《基于主客观的城市低碳经济评价研究》内容介绍:建立城市低碳经济评价体系以对城市低碳经济发展进行实时、动态的分析评价不仅有利于低碳经济理论体系的建立和完善,还可以为城市低碳经济评价提供理论依据和参考,提高城市低碳经济评价的科学性和准确性,从而为低碳城市建设提供决策支持;更是低碳经济从先进的......
《一分钟读懂乔布斯》: 用77篇领导变革的成功法则,带读者深入了解苹果创办人之一的史蒂芬·乔布斯,且看他如何:留住精英,激发出组织前所未有的力量;用一句话,立即建构出强而有力的组织;以梦想为原料,从挫折中实现成功目标。在上班的路上或者等待的时间中,只需活用“空闲的1分钟&......
刘建忠和秦瑞鹏编著的《舌尖上的餐饮店:决定餐饮店胜负的82个关键细节》主要从餐饮店前期筹备、开业准备、基本服务、优质服务、菜品管理、餐饮店营销、成本控制、安全卫生各个环节共82个细节进行了讲述。一起来翻阅《舌尖上的餐饮店:决定餐饮店胜负的82个关键细节》吧!...
李佳林主编的《酒店服务业绩效管理流程指标制度表格》一书内容涵盖酒店的各项业务,包括前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、工程部、销售部、财务部、保安部、总经理办公室、人力资源部10个部门,涵盖80个岗位,共有183个绩效指标,16个绩效管理制度,lO份经营管理责任书,91个绩效管理表格。这些指标、制度、表......
薛永刚、梁德荣编著的《餐饮店财务控制一本通》主要从财务架构与人员、营业收入管理、营业外收入管理、现金收入管理、结算管理、经常性费用支出、外包业务费用支出、人事费用管理、采购控制与管理、票据和纳税管理、财务报表管理、连锁餐饮店账务管理对餐饮店财务管理进行多方位讲述。...