棋牌的对局几乎都是零和游戏：一方的所得正好是另一方的所失。但在现实生活中，人与人之间的互动关系却大半都是混合式的：既有合作，又有竞争。人们只能尽可能地谋求利益最大化，而不能把所有的利益据为己有。因此，你必须彻底改变非输即赢的“零和”思维模式，若想妥善地协调利益关系，就应记住：双方皆获利远胜于单方获利......
本书首次提出了文化主义范式是继科学主义范式和人本主义范式之后的第三种管理学范式维度，不仅探讨了组织文化管理的基本理论，而且提供了一种解释人类管理行为的新视野，有助于管理文化学的构建。 本书各章中论及的内容包括： 第一章，管理学范式的文化转向。这是带有导论性质的一章，是全书的总纲。本章概括地总结......
内容简介 《旅游职业教育研究与探索2008》主要内容：为贯彻落实教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》和《关于全面推进素质教育深化中等职业教育教学改革的意见》，解决旅游职业教育现实中存在的问题，进一步提高我国旅游职业教育的教学水平，同时为广大一线旅游职业教育工作者提供探讨问题、交流经验......
《饭店现代财务运营管理实务》一书共十个部分：绪论，主要说明饭店财务会计工作的特点和新饭店筹建期间财务管理的策划和培训工作的要求；第一章，介绍饭店现代财务管理和会计核算的模式；第二章，介绍饭店现代财务应用软件系统；第三章，介绍现代饭店财务管理的组织系统；第四章到第八章，分别阐述营业收入控制、饭店成本费......
我国奥运会的成功举办和旅游业的迅猛发展，给中国饭店业在服务、管理上提出了更高的要求。作为饭店产品中层管理人员的部门经理，其素质高低直接影响人们对中国饭店业的整体评价。因此，饭店积极开展部门经理岗前培训和在岗培训势在必行，而一套好的培训教材更是十分必要。 为适应新的饭店业培训的需要，我们邀请全国......
本书自始至终以现代公共行政的公共精神、法制精神和科学精神为灵魂，详细论述了关于公共行政理论与实践的基本知识、基本方法。内容包括：公共管理职能、公共行政体制、公共行政组织、公共领导、公共政策、公共财政等等。通过学习，可使读者了解市场经济条件下政府实际运作状况，了解如何从事公共行政工作与公共行政改革，以......
本书是《市场营销系列教材》之一。全书共分十章，全面介绍了物流的基本理论与方法。内容包括：物流概论、物流信息、物流配送系统、分销渠道策略、第三方物流配送、供应链管理、实体分销规划、生产物流、供应物流和销售物流等。 本书内容系统性、实用性强，并尽量反映专业学科前沿的最新成果。为了便于教学和读者掌握本......
本书主要阐述了国际物流的基本理论、基础知识和基本技能、理论与实际的联系，侧重于国际物流实务，内容涉及国际物流系统、与物流相关的贸易业务、物流业务运作、出入境检验检疫、国际物流的通关、运输、运输保障、物流服务、物流管理。本书既总结了国际物流实践和研究中已趋成熟的理论、基础知识和技能，也广泛参考了国内外......
本书主要介绍国际企业管理的基本原理、基本方法和基本技能、为进一步学习其他专业课和从事跨国企业的实际管理工作打下基础。 本书的主要内容主要包括：国际企业管理总论、国际企业的经营理论、经营环境、战略模式和选择、组织结构与管理体制、生产管理、风险管理、文化管理、营销管理、研究与开发、人力资源管理、财......
本书以最新的视角系统阐述了管理学的基本原理。内容主要包括：管理的本质、管理理论的发展、管理主体、领导指挥、决策工作、战略规划、行业计划、组织设计、组织协调、组织沟通、内部控制、激励安排、绩效评价、管理创新、组织文化建设等。为便于教学与自学，本书每章均有小结、思考题、练习题、参考书目。读者对象：普通高......
21世纪是知识经济的时代，是人本管理的时代。知识经济时代竞争的关键是人才，人力资源是知识经济时代的第一资源，是企业生存和发展的战略性资源。谁拥有人才，谁就拥有市场竞争的主动权，就拥有核心竞争力。 本书以“实践出真知”“学以致用”为理念，对人力资源管理的现象和实践案例进行阐述，提出了解决实际问题......
20世纪80年代以来，产业组织理论逐渐为我国的经济学界所了解，并形成了不少的研究成果，但对流通产业组织的研究仍显薄弱。本书即以流通产业组织的研究为中心，全书共分为九章：第一章探讨了产业组织理论的演变及其框架体系；第二章对流通产业的市场结构与市场类型进行了相关的研究；第三章则对中国流通产业组织进行了系......
本书的写作目的，除了给读者一个比较系统的沟通理论框架外，还希望通过介绍个人的沟通技能和组织的沟通实践，来提高读者在管理职业活动中的沟通能力。本书的结构分为三部分：沟通理论篇，对沟通过程中诸如沟通主体、信息和反馈、沟通语言和非语言等各要素的特征和作用进行分析，向读者提代有效沟通的基本原理和规律；沟通技......
随着我国市场经济的高速发展，党政机关、企事业单位、商贸系统，非常需要训练有素、能力卓越的新型秘书人才。鉴于此，我们组织秘书专家、教授及富有实践经验的秘书工作者，依照新型的秘书知识结构和能力结构，将行政秘书与商务秘书融为一体，编写出这本符合21世纪的新阶段的、具有多视角、实用性和操作性强的新时期秘书学......
在本教材的编写过程中，切实落实“管用、够用、适用”的教学指导思想，突出教材的先进性，总结了国际物流与国际货运代理实践和研究中已趋成熟的理论、基础知识和技能，又吸收了国内外的近期研究成果，反映了国际物流与国际货运代理发展的一系列新的特点和发展趋势，以及国际物流与国际货运代理运作实践中的新经验与成果。为......
本教材分为上下两篇：上篇为公司组织部分。在这一部分，首先对公司的起源、发展进行概述，介绍中国公司的产生与发展，指出现代公司的特征；然后对主要的公司类型，即责任公司、股份公司、集团公司、跨国公司等的形成、发展、特征、具体形式等进行介绍。下篇为公司管理部分。这一部分主要介绍公司管理的基本原理与方法。首先......
