《前厅服务与管理练习册（饭店服务与管理专业）》是中等职业饭店服务与管理专业国家规划教材《前厅服务与管理》的配套教学用书。 《前厅服务与管理练习册（饭店服务与管理专业）》以“前厅服务与管理教学基本要求”为依据，严格按照主教材的章节编写，每章节包括学习内容及多种多样的题型，如填......
《客房服务与管理练习册（饭店服务与管理专业）》是中等职业教育饭店服务与管理专业国家规划教材《客房服务与管理》（第二版）的配套教学用书。 《客房服务与管理练习册（饭店服务与管理专业）》以“客房服务与管理教学基本要求”为依据，严格按照教材的章节编写，每章节包括学习内容及多种多样......
随着社会的发展，经济的繁荣，各种社会关系的多样化、复杂化，秘书工作的具体内容可以概括为辅助领导管理，提供综合服务。它是上呈下达，联系各方，参与政务，管理事务的一项重要工作，是党和国家、各企事业单位、部门不可缺少的重要组成部分。 当今的秘书工作，对秘书工作人员的文化素养、领导能力、社会交际、智谋、口......
《中、高职教育衔接与分工教材新系（中职）：经济应用文写作教程》从着眼于培养学生应用语文能力的角度出发，概括介绍了经济应用义写作的基本知识，有选择、有重点地讲授了公关礼仪类文书、一般事务类文书、事务管理类文书等的写作知识。对在实际生活、工作中使用频率相对较高的几种应用文体的概念、种类、内容、结构和写法......
《秘书学（高职高专教育）》是普通高等教育（高职高专）“十五”国家级规划教材。主要内容包括秘书、秘书机构、秘书工作的基本内涵、秘书学理论体系的基本框架、秘书工作的历史发展、秘书职能范畴、秘书职能环境、秘书与领导、秘书工作的规律性、秘书工作中的原则、秘书任职标准与素质优化、秘书工作思维和方法以及秘书工作......
《办公室文书写作与管理制度范本（第3版）》在各级各类机关单位的办公室，公文是一种不可或缺的办事工具。熟练掌握与使用这种工具，是办公室文秘人员及所有从事公文工作的人员必须具备的基本技能。近些年，随着我国各方面改革的不断深入，各机关单位的公文工作和内部管理制度在内容与形式上都发生了巨大变化。这种变化，对......
2008年是园区“十一五”规划以及“二次创业”的重要的一年，在创新型国家建设的大环境下，园区的政府、协会、有关机构和企业在技术创新、制度创新、组织创新和文化创新上均采取了实质性措施。《中关村科技园区商务指南（2008版）》从园区发展、经济指标排行、政策......
《21世纪全国高职高专财经管理类规划教材：商务沟通》系统、全面地阐述了沟通的基本原理，紧密结合中国的商务环境介绍了商务沟通的各种手段和方法，以及商务组织的各项沟通活动；内容涵盖了商务沟通活动的大多数领域，且信息量大，体系新颖，案例丰富、经典，内容实用。《21世纪全国高职高专财经管理类规划教材：商务沟......
《21世纪全国高职高专国际贸易类规划教材：商务谈判》作为高职、高专、成人教育的教材，坚持科学性，突出应用性，强调创新性。全书共分10章，包括商务谈判概述、商务谈判前的准备、商务谈判活动的组织与管理、商务谈判过程、商务谈判的策略、商务谈判中的沟通技巧、商务谈判中风险的规避、商务谈判僵局的处理、商务谈判......
税收是国家财政收入的主要来源和宏观调控的重要手段，是国家主权的权力的体现，税收业务的具体处理需要国家、企业和其他有关方面共同参与，他们处理税收的具体业务构成了税务工作。税务工作涉及诸多文书的编制与应用。本书结合实例，以简洁明快的方式，对税务业务具体处理、税务业务内部管理、税务行政管理等方面文书的格式......
《全国商贸类“十一五”规划应用型教材：外贸谈判技巧》系统概括了商务谈判与推销活动的原理、方法、策略和技巧。全书分为12章，包括商务谈判概述、商务谈判的组织与管理、商务谈判策略、商务谈判的思维与沟通、国际商务谈判、商务谈判礼仪、推销与推销人员、推销心理与推销模式、顾客开发、推销接近与洽谈、顾客异议处理......
《商务应用文实训》主要面向职业学校国际商务或相关专业学生，以及从事或将要从事国际商务工作的人员。内容涉及业务流程中最常用的主要业务文书，包括方案、调研报告、经贸消息、广告、说明书、商务信函、电子邮件、会谈纪要、合同、招标投标。 《商务应用文实训》主要特点如下： 1、理论够用，内容实用。选取商务活......
《经济应用文写作（第2版）》安排了八个章节。第一章为经济应用文概述，接下来选择了行政公文、日用类经济文书、常用事务文书、常用经济市场文书、财经专业文书、经济论文等七大类经济应用文做系统介绍。本在每一种文种的理论讲解之后，又专门增设了例文解析，选用最新的、典型的素材来进行示范，特别关注了和体现了经济工......
