内容简介 《办公室工作实务规范手册》以图表形式将办公室各方面工作的工作流程进行图解，全新视角剖析办公室工作内涵，系统简约阐释办公室工作规范，操作层面介绍办公室工作流程，立竿见影提高办公室工作效能，是广大党政机关以及企事业单位办公室工作人员的极具操作性的参考书。...

不管是在现代生活中，还是在现代商业中。谈判都无处不在。绝大多数　　人的人生都是一个永不停息的博弈过程。在每一次博弈中，要想实现最佳目　　标，是需要掌握谈判技巧的。本书以通俗的语言，系统地介绍了为取得谈判　　中的优势而应该掌握的106个技巧，具有很强的实用性和可借鉴性，可以帮　　助读者从容自如地应对各......

本书从秘书及秘书工作的概念入手，分析了其工作环境以及职位角色，然后从秘书应具备的个人仪表、担负的工作任务等方面来探讨如何做好秘书工作、秘书应该具备哪些素质以及做好秘书工作的捷径等，最后阐述了秘书工作中的相关技术性内容，告诉读者如何才能使自己工作起来得心应手，成为一个真正的“笔杆子”和多面手，成为一名......

《会议管理（修订版）》是普通高等教育“十五”国家级规划教材修订版。《会议管理（修订版）》吸收了最新会议管理理论，更新和补充了会议管理实例，反映了最新会议管理实践发展动态，涵盖了会议基础、会议要素、会议准备、会议的程序安排、会议的主持、机关事业单位会议、公司的会议、电子会议、会议文书、会议产业等内容，......

在全书58篇公文、礼仪文书例文中，更换了46篇，旨在使其更富时代性，更贴近现实生活。修改了一些不够恰当的提法，充实了部分内容。在第二十章“公文写作”中增加了一节（即第五节）“港澳地区及资本主义国家公文写作举例”，谈了笔者对公文中法治精神和人文关怀的理解。　　在修订过程中，暨南大学中文系2007级学生......

《办公厅工作26讲》的主要内容是中共西安市委常委、市委秘书长杨殿钟同志任职三年来关于办公厅各项业务工作的系列讲话和谈话。这些讲话和谈话，从不同侧面、不同角度对做好办公厅工作进行了全面系统的阐述，内容涉及办公厅工作的方方面面，语言鲜活，务实管用。是在党政机关当办公厅室主任、从事办公厅室工作必读的一本好......

本书在体例上采取了“目标—任务”启发式设置，创作了大量最新的原创性案例，特别设置了“理论精讲”和“实训提高”部分，理论更为精当，训练更为及时；针对学习的需要，设置了课后拓展，其中包括技能训练、讨论思考、还特别邀请了众多单位的优秀管理者和秘书人员“现身说法”，并给出了丰富实用的“资料链接”。内容上，写......

本书是金牌职业人如何高效工作的一本普及性培训读物。作者在书中提供了各种工具、案例和方法，内容简单，兼具可读性和实操性。认真阅读本书，将其理念和方法付诸实践，勤加练习，使之成为与生俱来的习惯，你将可心：每天节省出2小时，投入到更有价值的事情中，每周多出半天时间，陪伴家人和朋友，你的收入在1至2年内增长......

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《办公业务实验》围绕办公系列活动展开仿真训练，由办事、办文、办会等为主题的实验项目组成相互关联、衔接有序的动态训练系统，借鉴了国际剑桥职业秘书认证资格考试标准，参考了我国劳动部秘书职业资格考试和全国“信息技术及应用远程培训”教育工程“办公自动化”认证考试的要求，依照现代办公室工作人员应具备的知识结构......

内容简介《秘书实务》是高等学校“秘书实务”课程教材，适合秘书、办公自动化等专业本科、专科（含职业技术学院）全日制教学和成人教育使用，也可作为在职秘书、机关职员、公司文员提高业务能力的参考读本。全书除“绪论”外，分政务性工作（上编）、业务性工作（中编）、事务性工作（下编）等三编共二十二章，系统介绍秘书......

内容简介 人类进入文明社会以来，一部分社会成员逐渐脱离了田野和山林，进入了被称为“办公室”的活动空间。他们几乎要用大半生的时间与办公室为伴——这里成为他们工作的处所和谋生的舞台。这就无可避免地使一部分社会成员与办公室发生关系。为了提高工作效率和生存质量，人们就必须对办公室进行研究，进而形成关于办公室......

内容简介 本书分秘书本质论、秘书职能论、秘书实务论、秘书环境论、秘书工作技巧论、秘书素养论六个板块。本书的编者尽量让本书做到知识适度、层次适当、体系适合、观点新颖，体现理论性与实践性相结合、应用性与可操作性相统一的特色，既注意学科理论的完整性，又注意吸取学科前沿的最新信息，供相关工作的读者阅读参考。...

本书主要介绍打印、复印、扫描、传真、会议音响等常用办公设备的购买、使用和维护技能，各部分内容相互独立自成体系。...

本书对办公室人员的日常工作行为规范，电话、传真、信函、网络使用规范；个人仪表形象规范等进行全面介绍。...

《进出口业务流程操作教程（商务英语专业）》以进出口贸易的流程操作为主线，介绍了包括建立业务往来关系、出口报价和发盘、还价核算和还盘、合同的签订和会签、货物的托运订舱、报关、开立、审核和修改信用证、制单结汇和审单、业务善后等16个环节的内容，构成了一个完整的进出口业务流程，使学生对进出口业务有一个直观......

《现代秘书系列教材•办公室事务管理案例与实务》以案例评析的形式，结合办公室工作实务，对常规办公室工作、办公用品管理、办公室信息资源管理等进行介绍。...

内容简介 《办公项目实践》是国家示范性高职院校建设项目成果教材。《办公项目实践》通过对职业岗位的分析，根据企业专家的意见，以工作过程为导向组织编写。学生在实际项目的工作情境下学习，从而获得真正的职业能力，并使理论认知水平得以发展。因此《办公项目实践》以项目为载体来组织课程的内容，主要包含了项目管理软......

内容简介 《办公文案实务训练》采用当前流行的项目教学理念组织内容，将知识点与专业技能训练有机结合。全书由实际工作中常见的15个文案实例项目组成，内容包括机关标准公文制作、办公室各类标签制作、文案的常见排版技巧、文案的保护措施及多媒体文案的简单制作等，具有很强的实用性和指导性。《办公文案实务训练》适合......

人生无处不谈判，生活事事有沟通。谈判是社会需要和社会交流的产物。自从有了人类社会，产生了语言，人们有了相互交往的需要，于是就有了谈判活动。当今世界是一张巨大的谈判桌，不管你喜欢不喜欢、愿意不愿意、接受不接受，你都是一个谈判者，可以说谈判无处不在，无时不有。小到家庭纠纷，大到国际争端，都需要通过谈判来......