为落实教育部“以能力和职业发展为导向”的人才培养要求，推动高校营销实践课程体系与内容改革，《市场营销：学生活动手册（第3版）》为中国市场营销课程标准开发中心组编的《市场营销》教材配套学生活动手册。通过基本概念测试和丰富多样的主题活动，来培养学生营销信息管理、分销渠道管理、定价、产品和服务管理、促销、......
内容简介 本书力图将国际营销理论与现代国际营销实践紧密结合起来，突出与国际营销实践相对应的现代营销观念、策略和方法。本书具有以下特点：第一，体系结构严谨，思路清晰。本书从国际市场营销分析、国际目标市场的选择及进入方式的决策，到国际营销竞争战略的制定、国际营销组合策略及其实施以及国际营销过程的组织与控......
大英帝国是如何利用品牌从战争中获利？恐怖分子是如何利用互联网为极端主义招魂？是谁将致命武器卖给了纳粹？是谁真正控制着全人类体育运动的顶级赛事——奥运会？是谁酿造了戴安娜的悲剧？可口可乐如何发迹？充当伊拉克战争噱头的科威特少女与白宫有着怎样的关联？是谁酿造了2008年经济危机的悲剧？ 是时候去真正了解......
内容简介本书是全国通用教材《市场营销学》的配套读物。与同类书相比具有以下特色： 一个案例与分析的完美结合，克服了与其他同类书只是案例资料的汇编，而没有相应的案例分析的缺憾。 二是案例选编“以中为主，以外为辅”既保持吸收国际经验，又努力做到本土化，克服了洋案例水土不服及读者感知性差的弊端。 三是与教材......
《市场营销技术》是实施任务驱动的项目教学改革成果教材。全书根据高职学生职业能力培养的目标，以企业实际营销岗位及岗位群要求的工作任务和职业能力分析为依据，按照营销岗位的工作流程为顺序，将教学内容重新整合，全书分成感悟营销、商情调查、商机选择、商计策划、商务实战等相互关联的五个学习情境，在每个学习情境下......
本教材的内容共分两部分：第一部分是客户关系管理的基础知识，包括基本概念、客户关系管理与业务流程再造以及客户关系管理战略制定；第二部分是客户关系管理实践中所用到分析方法、步骤以及相关系统、软件的应用，主要包括客户分析、客户关系管理（CRM）系统、CRM系统中呼叫中心的建立以及数据仓库及数据挖掘技术的应......
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《营销造势》带你体验一场颠覆性的精彩营销思维之旅！ 第一章《正在裂变的营销环境》——洞察变化把握未来 内容解读：我们的营销环境正在发生着巨大的变化。网络社会的全面 普及、金融危机的影响、营销传播新技术的出现，都在改变着消费者的认 知习惯、市场竞争的法则，以及品牌的打造路径，一......
营销工作苦，营销工作难。不吃闭门羹，就得看冷脸。你知道为什么会这样吗？那是你还不懂客户。如果你懂客户心理，你就能缓解客户的心理密码，走进客户心里，与客户做心灵的沟通。本书将教你怎样走进客户的心里，进而成功销售。 洞悉客户心理，巧妙赢取订单，察言观色知客户，热诚服务懂客户。具体的分析，可行的办法，成......
《中国广告主营销传播趋势报告（2009版）》为从事品牌传播、广告传播服务的专业人士全面了解广告市场发展动态提供了翔实的案例和具有前瞻性的分析。广告主蓝皮书每年由国内知名广告学专家黄升民教授以及杜国清博士、邵华冬博士牵头，由中国传媒大学广告主研究所组织撰写。全书围绕广告主营销广告活动，分别从基本营销策......
传统的销售模式已经不能适应当今社会的市场需求了。在一个以人际 关系和信誉为驱动力的商业世界中，你需要依靠人际关系来维持你的市场 。 本书将教你如何通过关怀而赢得顾客，其灵魂是：你关注的重点应该 是客户。而不是自已；强调人际关系至上，而不是交易；你要专注于销售 过程，而不是结果；你要......
本书从战略的高度来阐述广告活动案例，强调环境动因、自身发展、矛盾问题、战略核心、操作策略这一系列问题生发和解决的逻辑，读者既能从中学习实际操作技能，又能提升理论认知，是一本能引导和培养学习者思想观和方法论的案例书籍。...
