本书站在当代营销策划发展的前沿，对当今营销策划理论体系进行了全方位的思考和创新，针对营销策划的过程，提出了营销策划的理论体系新架构，从而使学生能比较系统和准确地把握营销策划的全过程，循序渐进地掌握实战技巧和方法。本书特别注重实用性，每章设有学习目标、大量案例与评析、练习题、实训项目、经典案例赏析及生......
本书内容包括：《翔》、《鸣春》、《绿意》、《一枝独秀》、《临风玉姿》、《清竹成林》、《青云直上》、《听风》、《翠竹拂春风》等。...
本书较为全面地回顾并展望了上海服务贸易发展的历史、现状和未来；对上海服务贸易发展战略、服务贸易竞争力比较、服务外包、文化出口、国际航空运输等服务贸易重点和热点问题进行了专题研讨；并汇集了最新政策文件和数据表组供参考使用。...
《药店营销经典案例选评》几乎囊括药脏系统10年来重要且成功的营销案例，极富史料性和原创性，并通过一个个引人入胜的真实故事和针对当时营销过程的勾勒、解析、点评、应用，帮助读者找到药店营销中理想或现实的答案。 《药店营销经典案例选评》适合药店从业人员和医药界人士阅读，也适合其他行业营销人员和管理者阅读......
为促进中国与东盟企业合作发展，中国一东盟商务理事会中方秘书处与中国国际广播电台东南亚地区广播中心合作编著了《中国—东盟自由贸易区与东盟企业在中国》。《中国—东盟自由贸易区与东盟企业在中国》分两部分，上篇：中国一东盟自由贸易区报告，下篇：东盟企业在中国。 《中国—东盟自由贸易区与东盟企业在中国》上篇......
本书是由上海质量管理科学研究院组织编写的一本关于顾客满意理论与应用的专著。它总结了近年来有关顾客满意的理论研究最新进展，吸收了广大企业和质量工作者的创新实践。本书的出版发行对于企业关注顾客需求、加强质量改进，将具借鉴作用。本书适用于企业的领导和管理人员，以及相关咨询机构、中介服务组织的质量工作者阅读......
服装工程和服装设计的师生们也不能只关注“服装”本身的工程与设计了，埋首书斋自然也是做不成适应“时尚”生活的现代设计的。我们的教学目标、课程计划中。营销管理类课程已是重要的组成部分。 作为一般理论的市场营销学尽管可以应用于各个行业，其中也包括对于服装专业的指导部分，然而太过通用的理论往往不太适应具体......
本书对原书做了全面修改与增补，对条文做了更加详尽的诠释，同时增加了数百个适用、解释公约条文的法院或仲裁庭的案例以及作者编写的示例，以实际体会理解公约条文的含义。...
![服务贸易评论-2009年.第1辑[总第1辑]](http://image31.bookschina.com/2010/20100210/s4396509.jpg)
本书为“服务贸易学研究系列”丛书中的一本，主要分为服务贸易理论，服务贸易提供方式，服务业开放与服务贸易自由化，服务贸易竞争力和服务贸易政策五大部分，内容包括服务外包提供：企业资源基础论视角；服务贸易跨境交付提供模式与商业存在提供模式的互补性研究——基于美国双边服务贸易出口数据的考察；服务业开放与服务......
顾客的抱怨和投诉，是绝佳的信息来源。不论对于销售人员还是对于消费者来说，都是弥足珍贵的商业信息，可以作为营销工具加以充分利用。从顾客的抱怨中站起来，从业绩最差者变身为销售冠军，失败的销售案例中所隐藏的问题真相，顾客为什么要抱怨，发掘顾客的潜在需求，给顾客留下深刻印象的销售赢在这里！ 你是在“不折不......
