| 姚山季，2003年7月毕业于安徽大学工商管理本科专业，获管理学学士学位；2006年7月毕业于南京师范大学企业管理专业，获管理学硕士学位，研究方向为市场营销。2006年9月开始就职于南京工业大学经济管理学院市场营销系，从事教学科研工作，2008年9月晋升为讲师。其中，2007年9月考入南京大学商学院工商管理专业，攻读博士学位，师从我国著名青年营销学者王永贵教授，研究方向为产品创新、顾客创新与消费者行为。目前已经在《科研管理》、《管理学报》等国家自然科学基金委认定的A类和B类期刊上发表学术论文近20篇(其中4篇为El检索论文)。2007年至今，已经参编教材2部，主持厅级课题1项和校级课题2项，参与企业横向咨询课题3项，另参与国家级、省部级课题多项。 |
| 第一篇 导论 第一章 消费者行为学概述 第一节 与消费者行为有关的概念 第二节 消费者行为研究的重要性 第三节 消费者行为研究的历史 第四节 消费者行为学的理论来源 第五节 消费者行为学的研究内容 第六节 消费者行为学的研究方法 第二篇 环境因素与消费者行为 第二章 经济因素与消费者行为 第一节 经济学中的消费者行为假设 第二节 微观经济因素与消费者行为 第三节 宏观经济因素与消费者行为 第三章 文化因素与消费者行为 第一节 文化概述 第二节 非语言沟通的文化影响因素 第三节 不同文化与消费者行为的差异 第四节 中国文化的特点及其对消费者购买决策的影响 第四章 社会阶层因素与消费者行为 第一节 社会阶层概述 第二节 社会阶层的衡量 第三节 社会阶层与消费者行为 第四节 社会阶层与营销策略 第五章 家庭、参照群体因素与消费者行为 第一节 家庭概述 第二节 家庭与消费者行为 第三节 参照群体概述 第四节 参照群体与消费者行为 第三篇 消费者的行为构成 第六章 消费者的意识、感情与认知 第一节 消费者的意识 第二节 消费者的感情 第三节 消费者的认知 第七章 消费者的需要与动机 第一节 消费者需要概述 第二节 消费者需要的内容 第三节 消费者需要的发展趋势 第四节 消费者动机概述 第五节 消费者动机理论 第六节 消费者动机的测定 第八章 消费者的个性与态度 第一节 消费者个性概述 第二节 消费者个性理论 第三节 消费者个性的组成部分 第四节 消费者态度概述 第五节 消费者态度的形成理论 第六节 消费者态度的改变与测量 第九章 消费者的学习与参与 第一节 消费者学习概述 第二节 消费者学习的理论 第三节 消费者参与概述 第四节 消费者参与创新活动 第十章 消费者的购买决策过程 第一节 消费者的购买决策 第二节 消费者购买决策过程之问题认知 第三节 消费者购买决策过程之信息收集 第四节 消费者购买决策过程之方案评价 第五节 消费者购买决策过程之购买决策 第六节 消费者购买决策过程之购后行为 第四篇 营销组合与消费者行为 第十一章 产品与消费者行为 第一节 产品概述 第二节 产品生命周期与消费者行为 第三节 新产品与消费者行为 第四节 商品命名、品牌、包装与消费者行为 第十二章 价格与消费者行为 第一节 价格概述 第二节 商品价格的心理功能 …… 第十三章 分销与消费者行为 第十四章 促销与消费者行为 后记 |
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