| 绪论 卓越的管理者 一成不变. 刻板的管理体系根本不是一个真正的管理体系——它甚至称不上是一个体系. 任何一个试图照着规章制度进行管理的人, 都需要好好地反省一下到底是在进行管理还是在被别人管理. 管理工作中关键的一点就是, 要明确管理者是否真正拥有主动权. ——约翰·皮尔庞特·摩根 一. 塑造公司精英 二. 追求卓越 三. 基业常青 第一章 调控管理的方向盘 管理的每一项成就都是管理者的成就, 每一项失败都是管理者的失败. 进行管理的是人, 管理者的理想. 献身精神和人格决定着管理能否成功. ——托马斯·阿尔瓦·爱迪生 一. 管理与赢利 二. 有效利用工具 三. 定位创业者的角色 第二章 不规则营销 一个真正好的产品优势, 即使是小的, 也会决定谁是市场赢家. 而产品优势是无法用营销包装的, 产品本身的优势反而可为营销带来高杠杆效果. ——艾莎·G·坎德勒 一. 服务第一 二. 联姻经销商 三. 福特促销 第三章 人本至上 具有最大的工作能力和思考能力的人是注定要成功的. 那些总是工作的人, 那些从不离开自己事业的人, 那些绝对想赶在前面的人并且也因此而走到前面的人——是不是一定会比那些只有在上班时间才动手动脑的人幸福呢? ——F·W·泰勒 一. 让员工参与管理 二. 薪酬变革 三. 合理奖惩员工 四. 废除头衔制度 五. 挖掘员工潜能 第四章 启动文化引擎 任何一家想成功的公司, 都必须充分认识到公司文化的必要性和其不可估量的巨大作用, 在市场竞争中依靠文化来带动生产力, 从而提高竞争力. 只有这样, 公司才能基业常青. ——安德鲁·卡内基 一. 做资本的主人 二. 价值链与人才观 三. 树立成功意识 第五章 创新无止境 T型车的许多创新永远地改变了汽车制造业. 流水组装线不仅仅为汽车制造业, 乃至整个工业界带来了伟大的变革, 以此带来的生产效率促使福特公司还利于客户. ——巴尼·奥斯菲尔德 一. 成功就是敌人 二. 技术创新 三. 产品标准化 第六章 把成本降到最低 没有人会否认, 如果价钱够低的话, 不管是在什么样的工业状况下, 总是会有购买者的, 这是工业的一个基本事实. ——格林·凯恩斯 一. 制定最有效的措施 二. 资本只是经营的 |
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