| 作者简�?br />前言 教学建议 �?章 我们生存的信息时代：面临商业环境的变化�?br /> 引导案例：你的社会保险号码�?8美元吗�?br /> 1.1 引言 1.2 管理信息系统 1.3 波特五力模型：竞争战略分析�?br /> 1.4 波特模型的三个一般战略：构建企业战略 1.5 识别重要的业务流程：价值链分析 本章小结 综合案例1-1：自己是自己最大的敌人 综合案例1-2：整个世界都在挖掘关于你的数据？ 关键术语和概念�?br /> 问题思考�?br /> 作业训练 问题讨论 �?章 主要的商业动力：应用信息技术获得竞争优势�?br /> 引导案例：零支付、零雇佣的合作：一种新型的商业模式 2.1 引言 2.2 供应链管理�?br /> 2.3 客户关系管理 2.4 电子协调 2.5 组织视角下的it文化 2.6 企业资源计划：it的集成�?br /> 本章小结 ?综合案例2-1：一切皆是可口可乐：供应链管理、客户关系管理、it�?br /> 做主 综合案例2-2：金融服务市场中it就是客户关系服务 关键术语和概念�?br /> 问题思考�?br /> 作业训练 问题讨论 �?章 数据库与数据仓库：构建企业的商务智能 引导案例：樱桃为什么少了�?br /> 3.1 引言 3.2 关系数据库模型�?br /> 3.3 数据库管理系统工具�?br /> 3.4 数据仓库与数据挖掘�?br /> 3.5 重温商务智能 3.6 信息所有权 本章小结 综合案例3-1：需求信号管理：商务智能的一种新形式 综合案例3-2：商务智能：机会与问题并存�?br /> 关键术语和概念�?br /> 问题思考�?br /> 作业训练 问题讨论 �?章 决策支持与人工智能：企业的智囊�?br /> 引导案例：一支橄榄球队需要的不仅仅是运动员的个人能力 4.1 引言 4.2 决策支持系统 4.3 地理信息系统 4.4 专家系统 4.5 神经网络和模糊逻辑 4.6 遗传算法 4.7 智能代理 4.8 多代理系统和基于代理的模型�?br /> 本章小结 综合案例4-1：水晶球、千里眼、占卜预测分析能否预测未来�?br /> 综合案例4-2：决策支持有益您的健康�?br /> 关键术语和概念�?br /> 问题思考�?br /> 作业训练 问题讨论 �?章 电子商务：新经济战略 引导案例：是什么取代了感恩节过后的销售高峰日 5.1 引言 5.2 电子商务的商务模式�?br /> 5.3 了解你的企业、产品、服务和客户 5.4 找到客户并建立客户关系�?br /> 5.5 便捷安全的货币支付�?br /> 5.6 电子商务的发展趋势�?br /> 本章小结 综合案例5-1：当企业发展壮大后，可以建立自己的b2b电子市场 综合案例5-2：众包：电子商务的第四大发展趋势 关键术语和概念�?br /> 问题思考�?br /> 作业训练 问题讨论 �?章 系统开发：步骤、工具与技术�?br /> 引导�?：通过系统开发和系统集成拯救生命 6.1 引言 6.2 资源内包和系统开发生命周期�?br /> 6.3 基于组件的开发方法�?br /> 6.4 资源自包（最终用户开发） 6.5 原型法�?br /> 6.6 资源外包 本章小结 综合案例6-1：通用汽车获得了正确的库存跟踪 综合案例6-2：组织的资源外包会安全吗 关键术语和概念�?br /> 问题思考�?br /> 作业训练 问题讨论 �?章 企业架构、衡量指标和业务持续计划：构建并维持一个有活力的企业�?br /> 引导案例：加利福尼亚州消除技术漏洞�?br /> 7.1 引言 7.2 硬件和软件基础设施 7.3 云计算：完全没有基础架构 7.4 it项目成功的衡量标准�?br /> 7.5 业务持续计划 本章小结 综合案例7-1：国际卡车公司基于面向服务的体系架构下了一个大赌注 综合案例7-2：丹佛健康机构以企业“云”和“瘦”型客户端形式运营�?br /> 关键术语和概念�?br /> 问题思考�?br /> 作业训练 问题讨论 �?章 人与信息的保护：威胁与安全措施�?br /> 引导案例：电子邮件欺诈让她损�?br /> 400 0美元 8.1 引言 8.2 伦理道德 8.3 隐私权�?br /> 8.4 安全 本章小结 综合案例8-1：轻率的e-mail的警世故事�?br /> 关键术语和概念�?br /> 问题思考�?br /> 作业训练 问题讨论 �?章 新兴技术及其发展趋势：未来的商业、人和技术�?br /> �?案例：电视节目移动化 9.1 引言 9.2 因特网的变化 9.3 生理交互方式的变革�?br /> 9.4 无线领域 9.5 纯技术�?br /> 9.6 值得思考的几个重要问题 本章小结 综合案例9-1：nba向无线通信技术领域发展�?br /> 综合案例9-2：在第二人生上做生意是个难题 关键术语和概念�?br /> 问题思考�?br /> 作业训练 问题讨论 扩展学习模块a 计算机硬件和软件 a.1 ?技术的快速浏览�?br /> a.2 不同类型的计算机 a.3 软件：智能化界面 a.4 硬件：物理界面�?br /> 本模块小结�?br /> 关键术语和概念�?br /> 问题思考�?br /> 作业训练 扩展学习模块b 万维网与因特网�?br /> b.1 引言 b.2 万维网�?br /> b.3 搜索引擎 b.4 web .0 b.5 因特网技术�?br /> b.6 因特网的连接 本模块小结�?br /> 关键术语和概念�?br /> 问题思考�?br /> 作业训练 扩展学习模块c 数据库设计与实体-联系图�?br /> c.1 引言 c.2 关系数据库的设计与构建�?br /> 本模块小结�?br /> 关键术语和概念�?br /> 问题思考�?br /> 作业训练 扩展学习模块d（office 7版）利用电子表格软件进行决策分析 d.1 引言 d.2 列表 d.3 基本自动筛选�?br /> d.4 自定义自动筛选�?br /> d.5 条件格式 d.6 数据透视表�?br /> d.7 重温决策支持 本模块小结�?br /> 关键术语和概念�?br /> 作业训练 扩展学习模块d（office 3版）利用电子表格软件进行决策分析 扩展学习模块e 网络基础 e.1 引言 e.2 家庭网络 e.3 网络组件 e.4 按距离划分的网络分类 e.5 因特网�?br /> e.6 网络传输介质 e.7 网络安全 e.8 客户�?服务器软件模式�?br /> 本模块小结�?br /> 关键术语和概念�?br /> 问题思考�?br /> 作业训练 扩展学习模块f 运用html语言建立网页 扩展学习模块g 面向对象技术�?br />扩展学习模块h 计算机犯罪及其调查�?br /> h.1 引言 h.2 计算机犯罪�?br /> h.3 数字取证 h.4 恢复和解释�?br /> h.5 谁需要数字取证专家�?br /> 本模块小结�?br /> 关键术语和概念�?br /> 问题思考�?br /> 作业训练 扩展学习模块i 创建电子文件 扩展学习模块j（office 7版）运用microsoft access创建数据库�?br /> j.1 引言 j.2 所罗门企业数据库�?br /> j.3 定义所罗门企业数据库中的关系�?br /> j.4 在所罗门数据库中输入信息 j.5 用一个关系创建简单查询�?br /> j.6 用多关系创建高级查询 j.7 生成简单报告�?br /> j.8 生成含有分组、排序和汇总的报告 j.9 创建数据输入表单 本模块小结�?br /> 关键术语和概念�?br /> 作业训练 扩展学习模块j（office 3版）运用microsoft access创建数据库�?br />扩展学习模块k 企业中的it职位 扩展学习模块l 运用frontpage建立网站 扩展学习模块m 运用vba在excel表格中编程�?br />术语表�?br />译者后记�?br />注释 |
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