| 本书编写的一个主要特点就突破传统的营销案例编写方法，每一个案例包括“公司背景”、“案例回放”和“案例评析”三个部分，从而使读者对一个企业的营销背景、营销策略和营销活动有一个较为系统的了解和把握。对于一个营销案例的了解、学习和思考的主动权在读者自己，所以“案例评析”仅起抛砖引玉之作用。
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| 第一章 IT类企业 IBM公司：蓝色巨人营销再造 英特尔公司：半导体老大奔腾的“芯” 戴尔公司：直销神话 摩托罗拉公司：品牌个性化的营销之路 施乐公司：让顾客满意 惠普公司：渠道管理策略 思科系统公司：制胜于网络时代 第二章 汽车和家电类企业 奔驰公司：三角星徽耀车坛 丰田公司：有路必有丰田车 宝马公司：品牌全球化 营销地方化 西门子公司：追求高品质 索尼公司：网络时代的营销变革 松下公司：服务社会的价值观 第三章 日化和医药类企业 宝洁公司：多品牌管理大师 安利公司：弯弯的直销路 杜邦公司：重塑形象 辉瑞公司：美国制药业新星 资生堂公司：体贴不同岁月的脸 第四章 饮食和商业类企业 可口可乐公司：百年品牌 红遍全球 百事可乐公司：在挑战中壮大 雀巢公司：雀巢食品 味道好极了 麦当劳快餐连锁店：全世界快餐业的巨无霸 沃尔玛连锁店：天天平价 始终如一 沃尔沃斯连锁店：“百货王国”缘何关门 马狮百货集团公司：完美的关系营销 第五章 胶卷和衣着类企业 柯达公司：百年品牌 串起每一刻 富士公司：与柯达较颈儿使自己成功 耐克公司：给青少年一个梦想 Lee公司：“贴”近女性目标市场 吉列公司：宝刀何以锋芒不减 精工公司：品牌传播之道 |
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