| 前言 第1章 精细化管理的缺位 ——小公司不能做强的七种现象 老板素质制约企业进步／2 企业角色迷乱模糊／5 营销战略昏招频出／9 用炒作代替管理／12 财务概念扭曲／16 一味模仿，缺乏创新／20 不知人，不善任／24 第2章 老板素质 ——小公司做强的核心动力 做企业就是做人／28 胸襟有多宽，企业便有多大／31 养成好学的习惯／35 要有独到的眼光／38 善于做出正确的决策／43 太上，不知有之／47 培养细节精神／53 卓越的公关能力／56 第3章 适合的发展战略 ——小公司腾飞的翅膀 用足企业自身的优势／60 组建互补联合体／63 用专业的眼光细分市场／67 变竞争为竞合／71 结成策略联盟／74 做适应环境变化的“变色鱼” ／78 时间优势成就竞争优势／84 第4章 抓住商机 ——小公司迅速发展的关键 锻造见微知著的洞察力／88 寻找热点、焦点中的商机／91 发掘隐藏的市场机会／94 创造局部优势／98 随机应变，化“危”为“机” ／102 第5章 实施系统性管理 ——小公司提升竟争力的保证 制度重于人情／108 适时修补运营系统的“短板” ／113 不断寻找新的标杆／116 三分计划，七分执行／120 第6章 消耗最小化，效益最大化 ——小公司强健体魄的基本要求 优化企业流程／124 减少额外成本／129 杜绝无形的成本浪费／133 从战略的角度关注成本／137 专精化经营／142 第7章 持续创新 ——小公司的立足之本 做一路领先的“新锐鱼” ／146 创新每一个服务环节／150 不断开发新的销售渠道／153 用创新打造竞争优势／157 注重培育企业的创新文化／160 第8章 经营人心 ——小公司持续发展的基础 上下同心同欲／166 最重要的资源是人才／170 找到打开员工心锁的钥匙／174 善于任用每一位员工／178 上者用人之智／18l 实现压力与激励的完美结合／185 弘扬团队精神／189 实施灵活、人性化的绩效管理／192 第9章 深耕精细化管理 ——小公司必须树立的七大观念 “以顾客为导向”的市场观念／198 “永远都在创业”的经营观念／202 “管理也能创造效益”的效益观念／206 “质量就是企业的生命”的质量观念／210 “居安思危，未雨绸缪”的危机观念／213 “品牌是企业的基因”的品牌观念／217 “做强才能做大”的企业发展观念／221 |
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