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| 第1章 我国零_售业发展概况 1.1 我国零_售业及零_售企业的发展概况 1.1.1 我国零_售业发展现况 1.1.2 我国零_售企业发展概况 1.2 我国零_售企业存在的问题及发展趋势 1.2.1 我国零_售企业存在的问题 1.2.2 我国零_售业的发展趋势 第2章 零_售企业的组织结构设计 2.1 组织结构设计的基本原理 2.1.1 组织结构设计的相关概念 2.1.2 组织结构设计的基本原则 2.1.3 零_售企业组织结构设计应注意的问题 2.1.4 组织结构设计的步骤 2.2 零_售企业组织结构的主要形式 2.2.1 零_售企业直线制组织结构形式 2.2.2 零_售企业直线职能制组织结构形式 2.2.3 零_售企业事业部制组织结构形式 2.2.4 零_售企业矩阵制组织结构形式 2.2.5 典型零_售企业组织结构示例 2.3 零_售企业主要职能部门的设置 2.3.1 确定企业的管理层次和管理幅度 2.3.2 零_售企业职能部门的设置 2.3.3 零_售企业职能部门的划分 2.3.4 零_售企业主要职能部门设置范例 第3章 零_售企业各管理部门的职能分解 3.1 职能分解概述 3.1.1 职能分解的概念 3.1.2 职能分解的基本要求及原则 3.1.3 进行职能分解 3.2 零_售企业职能分解问题研究 3.2.1 零_售企业各部门基本职能的设计 3.2.2 零_售企业关键部门职能的强化 3.3 编制零_售企业职能分解表 3.3.1 职能分解表的编制 3.3.2 某零_售企业总部各部门职能分解表 第4章 零_售企业的组织管理 4.1 零_售企业总部与分店的职能划分 4.1.1 零_售企业总部与分店的关系类型 4.1.2 零_售企业总部与分店的职能划分 4.1.3 零_售企业分店组织结构形式示例 4.2 零_售企业对分店的管理、控制 4.2.1 建立对分店的管理、控制原则 4.2.2 建立内部组织管理体制 4 |
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