| 造就世界级公司，公司的组织能力是成败的关键。公司组织能力的培养与形成要靠公司自身的修炼。 本书所阐述的是卓越公司必备的最重要的组织意识和能力,它们包括：战略意识和能力、市场意识和能力、创新意识和能力、成本意识和能力、公司信誉意识和能力、人力资源管理意识和能力、危机与忧患意识、快速反应能力、执行力。这些意识和能力并不是完全独立的，它们之间互相影响，共同作用，为公司的成长和发展贡献价值。 |
| 工商管理硕士，高级咨询师，实效型管理专家，曾服务于飞利浦、丁家宜、广东龙之行等国内外著名公司，担任部门经理、总监、总经理等中高级管理职务。现为《财富时报》、《培训》、《中国管理传播网》、《博锐管理在线》等多家财经、管理类报刊及著名管理网站特约撰稿人，多家公司长期管理顾问。 |
| 绪论 第1章 制定并执行独特、易于理解的战略 战略并不神秘 战略分析 战略定位与核心竞争力 公司成长战略 公司竞争战略 战略性机会窗口 工具箱：战略群体图 第2章 贴近顾客传递顾客价值牢牢抓住顾客 目前市场环境的特点 顾客关系的价值 建立长期忠诚的顾客关系 工具箱：摆正品牌的位置 第3章 坚持创新，哪怕是小的创新 创新的层次 维持性创新与颠覆性创新 创新制胜 工具箱：3C思维模式的克星 第4章 苛刻地控制成本 新成本观念 控制成本的方法 工具箱：规模经济与规模不经济 第5章 投资长期资产：良好的公司信誉 良好公司信誉的价值 使产品和服务增值 公司信誉和信任是如何失去的 商业伦理的重要意义 商业伦理的基本准则 工具箱：我们的信条 第6章 浪费什么，也不要浪费人力资本 选择合适的员工 培养员工 人尽其才 信任——一把能开启所有门的钥匙 营造良好的工作环境 员工激励 留住人才 锻造有战斗力的中层管理团队 工具箱：授权的秘诀 第7章 强烈的危机与忧患意识 危机就在我们身边 基业长青 工具箱：公司的生命周期 第8章 速度至上：先开枪，后瞄准 速度型公司的基本特征 为什么速度至上 速度策略 如何获得速度 工具箱：沃尔玛周六例会制度 第9章 重要的是行动——执行力 为什么需要执行力 执行为什么失败 成功执行的必要条件 工具箱：通用电气的“活力曲线” 附录一 主要公司列表 附录二 主要人物列表 参考文献 |
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