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| “作者创建了‘群策群力’,并把它引人了通用电气公司的组织中。本书将帮助您在组织中采用‘群策群力’——取得引人注目的成绩。” ——威廉姆,J,康纳提 通用电气人力资源部高级副总裁 |
| 达夫·尤里奇 美国密歇根大学商学院企业管理学教授,而且是畅销书《人力资源最佳实务》、《绩效导向的领导力》(已由中国财政经济出版社在国内出版)和《人力资源记分卡》的作者。 史蒂夫·克尔 高盛公司学习总监和总经理。他曾是通用电气公司领导力发展中心的副总裁,该中心位于克罗顿维尔,在业内久负盛名,同时他还曾担任通用电气公司的学习总监。 罗恩·阿什肯纳斯 雪佛管理顾问公司的管理伙伴,在机构改革方面,是CEO的首席咨询师,也是《无边.. << 查看详细 |
| 致谢 导言 "群策群力"的力量 第一部分什么是"群策群力"? 第一章 "群策群力"与通用电气公司--历史上最大的公司改革 想法的诞生 韦尔奇的通用电气公司:"中子弹杰克"岁月 重组系统 有太多的工作要做 从想法到行动 公司文化的大范围革新 向经验学习 电灯泡在通用电气公司照明集团被继续生产下去 蔓延 超出机构的发展 扩展内在能力 一个永不终止的过程 第二章 "群策群力"为何有效:其基本原理 "群策群力"使自然的行为更加自然 成长为新型的组织 将"群策群力"作为发展的动力 .关注"延伸性" 开发"系统思维" 鼓励横向思考 赋予真正的权力和责任 注入快速的周期变化并迅速制定决策 不仅仅是大机构的"解毒剂" "群策群力"推动新式对话 将"群策群力"带到更高的水平 从理论到实践 第三章 你的公司准备好实施"群策群力"了吗?"群策群力"什么 时候和从哪里开始? 为遭遇抵制做好准备 已经是这样了,已经做过了! 我们刚刚用完这里所有的骨干! 我们的力量太小了,抓不住这个巨人! 从抵制到愿意 用法说明 分值说明 最后一点想法 第四章 如何引导一次快速、简单的"群策群力" --也许你以前从来没做过 急速的"群策群力" 如何用急速的"群策群力"提高现有团队的生产效率 西蒙斯管理研究院的案例 从建议到成果 当急速还不够时:迅速开始完整版本的"群策群力" 计划"群策群力" 实施"群策群力" 建议的后续工作 容易实现预期目标 第二部分 进行"群策群力":实施它的完整版本 第五章 "群策群力"的制图 第1阶段:计划"群策群力" 第2阶段:引导"群策群力"活动 第3阶段:执行"群策群力"的建议 "群策群力"过程中的关键角色 领 导 推动者 参与者 一次疯狂的旅行 第六章计划"群策群力" 是什么:"群策群力"要解决的企业问题 什么是好的"群策群力"目标? 制定"群策群力"目标的原则 确定"群策群力"对企业的影响 "群策群力"的计划:更快的是更好的 是谁:"群策群力"的演职人员表 领导角色 推动角色 参与角色 将演员名单综合在一起 如何:设计一次成功的"群策群力" 你需要多少计划? 第七章 引导"群策群力" "群策群力"日程的核心结构 要素1:"群策群力"的介绍 要素2:小组想法的产生 要素3:想法的陈列 要素4:产生明确的行动建议 要素5:"城镇会议" 把所有要素综合在一起制订日程 实施一次"群策群力":享受这次旅行 第八章 实施"群策群力"的建议 确定责任人 管理组织的能量循环 将想法变为行动 阐明目标 确定其他关键人物 行动计划 与拥护者或发起人一起检查行动计划 开始实施的工作 抓住领导的机会 交流 总结 第九章 为组织制定"群策群力"计划 把时间作为一个变量:怎样调整"群策群力"的期限 远距离的"群策群力" 地点不同--时间不同 时间相同--地点不同 "群策群力"的3种基本类型:废除官僚主义、改善过程、加强 价值链 废除官僚主义 改善过程 围绕一个过程的具体步骤设计"群策群力" 价值链"群策群力" "群策群力":自己做主 第十章 实践中的"群策群力" --苏黎世金融服务集团的转型模式 变革--刻不容缓 万事俱备,只欠东风 合并的处境 新东家的认可 从萨利文的"群策群力"到"我们共同的工作方式" 挑战无处不在 第三部分 "群策群力"的长期效果 第十一章 运用"群策群力"理论培养通用电气式的组织领导者 领导能力是关键 "群策群力"领导品牌 速度、简洁和自信 化期盼为现实 领导品牌的强制执行 通用电气公司--我们的榜样:发展"群策群力"领导者的4个 步骤 第1步:定义、明确并交流领导品牌 第2步:评价反对领导品牌的经营者 第3步:开展相关活动,帮助经营者学习如何创造品牌 第4步:巩固、加强这个品牌 建立领导理念的同时支持"群策群力" "群策群力"推动因素的选择 培训和发展"群策群力"推动因素 这就是我们讨论的领导品牌 第十二章 "群策群力"在组织中的应用 第1步:把"群策群力"作为形容词而不是名词来处理 第2步:为成功打好基础 第3步:由推动者来带路 阶段1:外部推动者 阶段2:跨部门推动者 阶段3:内部推动者 阶段4:领导者本身 第4步:提供足够的支持 外部咨询人员 "群策群力"程序经理 "群策群力"推动者 第5步:帮助经营者开展"群策群力" 第6步:建立明确的"群策群力"目标 第7步:向公众展示成功 第8步:遵守承诺 第9步:达到顶峰 第10步:为"群策群力"提供资源 第11步:知识共享 第12步:在其他程序中应用"群策群力" 步入正轨的"群策群力" 第十三章 "群策群力"与企业文化变革 通用电气公司的陈旧文化 改革通用电气公司 通过"群策群力"改变文化 指导原则 明确提出一个思想日程 建立行为日程 使组织日程制度化 同时依据3个日程工作 为文化变革做好准备了吗? 第十四章 受益于"群策群力" 高层管理者的观点 给它命名 建立一个框架 开始实施"群策群力" 维持它的运行 其他工作 员工层次 中级 从外界观察 在一线 现在做什么? 附录a "群策群力"领导者的工具箱 计划阶段 "群策群力"过程回顾 为"群策群力"做准备 执行阶段 介绍和热身 想法库:运用头脑风暴来讨论应该改善什么 为想法排序 推荐最好的想法 实施阶段 实施被批准的"群策群力"建议 附录b "群策群力"模拟练习:伦敦联合银行 推动者建议 伦敦联合银行 背景 改善目标 工作小组的备忘录 工程结构 附录c "群策群力"--文化变革的墓础 (1990年1月对通用电气公司高级职员所作的演讲) 作者简介 |
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