| 前言 第一章?信息时代的冲击 1.1?信息时代市场交易模式的演变 1.2?信息时代消费新特征 1.2.1?消费个性化需求日益得到满足 1.2.2?互联网一代的消费行为 1.2.3?消费动机更趋理性，高附加值产品备受青睐 1.2.4?消费市场环境发生巨大变化 1.3?信息时代传统商业的生存空间 1.4?信息时代零_售业的重大变革 1.4.1?零_售业的三次历史重大变革 1.4.2?信息技术孵化零_售业第四次变革 1.4.3?西方零_售变革对我国的一点启示 1.4.4?新形势下我国零_售企业创新发展趋势 1.5?信息时代批发业的变革与重生 1.5.1?国内批发业面临的困境 1.5.2?信息时代批发业的冲击与机遇 1.5.3?批发业的变革与重生 第二章?商业企业核心能力构造 2.1?企业核心能力理论 2.1.1?核心能力理论的主要观点 2.1.2?企业核心能力内涵 2.1.3?核心能力与竞争优势 2.1.4?核心能力与企业管理创新 2.2?商业企业核心能力框架分析 2.2.1?战略整合 2.2.2?组织整合 2.2.3?流程整合 2.3?信息时代重塑商业企业核心能力 2.3.1?信息时代企业战略管理的变革 2.3.2?信息时代商业组织管理的变革 2.3.3?信息时代商业企业流程的再造 第三章?战略管理创新 3.1?战略管理与竞争优势 3.1.1?波特的竞争战略理论 3.1.2?商业企业战略优势的实现 3.2?战略导向：新型价值链构造 3.2.1?传统价值链的缺陷 3.2.2?改变传统战略思维的价值创新 3.?3?成本领先战略 3.3.1?车轮理论生成机理：成本优势 3.3.2?从沃尔玛看成本领先战略的实施 3.3.3?成本领先战略的盲区 …… 第四章?组织管理创新 第五章?流程管理创新 第六章?21世纪商业新模式——网络商业 第七章?可持续核心能力与管理创新机制 主要参考文献 更多 |
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