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员工关系管理与改善

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员工关系管理与改善

最 低 价:¥23.90

定 价:¥35.00

作 者:张立兴.郑伟编著

出 版 社:电子工业

出版时间:2009-9-1

I S B N:9787121094804

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23.90元
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《员工关系管理与改善》以最新的劳动法律法规为依据,帮助企业建立良好的员工关系管理平台,提高人力资源投资效率。 员工关系管理涉及哪些方面、环节?管理者如何做才能改善员工关系?影响员工关系的心理有哪些?员工关系管理中涉及哪些法律法规?

内容简介

简介   员工关系管理是人力资源管理的一项重要而且复杂的内容。妥善管理好员工之间、员工与企业之间的关系是增强团队凝聚力、提高团队绩效的重要环节。本书作者有丰富的企业员工关系管理经验,本书一改习惯上的讲解方式,以倒序的方式,从管理目的入手,从员工聘用目的入手,推出员工关系所应包含的内容,为读者营造了一个良好的阅读环境和条件,一步步解开读者的心理疑惑,为其在研究和操作中打下必要的基础。全书涉及企业内方方面面的员工关系管理,全面且实务性很强,并符合最新的《劳动合同法》。

作者简介

张立兴,中国人力资源开发研究会向全国企业组织推荐的中国优秀人力资源专家、中国优秀企业劳动法运用专家、中国注册人力资源管理师评审委员会委员、第一届中国人力资源管理案例竞赛组委会评审专家。他是解析人力资本投资效率、建立人力资本投资效率管理体系的人力资本管理专家,具有人力资源管理、技术、外贸、法律专训经历,具有国家律师资格及企业法律顾问资格,时任国家劳动争议兼职仲裁员。

目录

第1部分员工关系管理第1章 员工关系管理的目的、内容与依据1.1 员工关系管理的目的及本质1.2 员工关系管理的内容与结构1.3 员工关系管理的依据与来源第2章 岗位配置中的员工关系2.1 劳动合同2.2 服务补充协议2.3 集体合同2.4 非全日制用工附录2-1商业秘密保护协议附录2-2某公司竞业限制合同附录2-3某公司劳动合同附录2-42008《劳动合同法》“签订劳动合同”规范汇总表附录2-5员工培训服务协议附录2-6集体合同示范文本附录2-7非全日制用工协议第3章 经营中的员工关系3.1 行政管理与员工关系3.2 工作效率与员工关系3.3 绩效考核与员工关系附录3-1某公司员工登记表(见表3-1)附录3-2员工技能运用能力分析表(见表3-2)附录3-3某公司行政考核管理制度附录3-4某公司员工评价表(见表3-3)附录3-5某公司业绩考核与奖金发放管理制度附录3-6员工业绩考评表(见表3-4)第4章 变更、终止、解除员工关系4.1 变更员工关系4.2 终止员工关系4.3 解除员工关系4.4 规模裁员的操作技巧附录4-12008《劳动合同法》“终止劳动合同”附录4-1规范汇总表(见表4-1)附录4-22008《劳动合同法》“劳动者解除劳动合同”附录4-2规范汇总表(见表4-2)附录4-32008《劳动合同法》“企业解除劳动合同”附录4-3规范汇总表(见表4-3)附录4-4不再续签劳动合同的通知附录4-5不再续签劳动合同的通知发放签领单(见表4-4)附录4-6员工离职会签单附录4-7续延劳动合同期限的通知附录4-8解除劳动合同通知书附录4-9解除(终止)劳动合同工资结算单附录4-10致谢函第5章 争议处理中的员工关系5.1 劳动争议的种类5.2 争议处理的原则、程序和机构5.3 争议中的逻辑思路附录5-1刘睛劳动争议申诉书样本第2部分 改善员工关系第6章 监督、控制员工关系6.1 员工满意度调查6.2 员工沟通渠道的建立、使用与维护6.3 员工冲突管理6.4 危机管理附录6-1员工工作满意度调查问卷附录6-2员工信息反馈辅助渠道管理办法第7章 决定员工关系的管理者素质7.1 提高正确决策率7.2 改善管理水平7.3 提高管理者素质第8章 影响员工关系的员工心理8.1 多变的环境因素8.2 员工的内在差异8.3 改善员工的心理认识第3部分 完善员工关系管理第9章 异质员工管理与非正式组织引导9.1 异质员工及其类型9.2 异质员工产生的环境9.3 异质员工的防范9.4 非正式组织引导第10章 建立员工关系的必经程序——劳资谈判10.1 认识劳资谈判10.2 劳资谈判的关键环节10.3 劳资谈判的实施第11章 员工关系管理中的法律风险11.1 员工关系管理风险及种类11.2 法律实施风险11.3 预见性法律实施风险11.4 风险防范参考文献

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