| 姓名：陈润 梁素娟著 作者简介： 作品：《刚柔之道-董明珠向左.何享健向右》 |
| 刚性董明珠 第一章 巾帼不让须眉 骨头摔裂，骨予里不服输 20世纪90年代初，市场经济初步形成，在实行计划经济多年的中国大地，改革开放的春风并未全部吹遍。1990年，当人们还在争论“改革姓‘社’还是姓‘资’”的时候，36岁的董明珠辞掉了在南京的工作，决定到南方闯荡。因为安稳的工作环境，让许多人在三十岁的时候就看到了六七十岁的影子，朝九晚五，波澜不惊。 和大多数南下的打工者一样，董明珠来到深圳闯荡。这时候她对自己的将来并没有一个明确的想法，她只希望有一个宁静的工作环境，“不求闻达于诸侯”，只要能安安稳稳地享受生活就可以了。一个偶然的机会，董明珠去了趟珠海，立即就被这座海滨城市的宁静吸引住了。随后，她决定应聘到格力电器，从最基层的业务员做起。 格力当时是一家投产不久的国营空调器厂，年生产能力约2万台，主要是组装，年销售额只有2000～3000万元，规模不大，名气不响。20多位业务员，每人每年完成100万的销售任务就算大功告成。格力规定，业务员每100万提成2万，工资、差旅费、请客送礼等费用全包含在内。 俗语说：“盲人骑瞎马。”当时的董明珠对营销工作完全不了解，她既不了解企业，也不了解市场，一切都得靠自己摸索。在经济转轨的年代，营销行业和业务员都是新名词，对董明珠来说，既是机会，也是挑战。 于是，领导就让一位老业务员带她跑一段时间的业务，熟悉北京和东北市场。因为老业务员要和老搭档去天津市场，所以就安排董明珠自己坐火车赶到天津和他们会合。当时正值7月的酷暑季节，坐在闷热的火车厢里，董明珠很腼腆，她认为女人在火车上吃东西不雅观，宁愿忍着饥饿，而且一饿就是一天。等到火车到站，她觉得浑身酸软，虚汗直冒，双眼发黑，头脑昏沉，几乎寸步难行。 董明珠终于见到前来接站的老业务员和其搭档，看到她的样子，两人明白董明珠中暑了。于是，他们赶紧找到一家有空调的旅馆住下来。 住旅店必须登记。董明珠站在柜台前，手直发抖，连笔都拿不住，脚也软弱无力，随时都有可能瘫在地上，她只得请求老业务员说：“我不行了，请帮我填一下。” 话音刚落，董明珠就往旁边的沙发上挪动，就这样摇摇晃晃地没走几步，她扑通一声，就一头栽倒在地上。 听到这个声音，还在一旁登记的老业务员赶紧和搭档一起跑过来。忙活了半天，董明珠终于醒了， 更多 |
| 刚性董明珠 第一章 巾帼不让须眉 骨头摔裂，骨子里不服输 营销第一课：讨债 新规矩：先款后货 “让供电局给我卖空调” 两年，从业务员到两大片区经理 “集体辞职”热潮中的冷静者 跟着董明珠，格力不会输 第二章 总是掌握主动权 “常有理”永远是对的 封杀大户 停止向国美发货 引发渠道革命 局部合作不代表改变立场 不依不饶：痛批渠道霸权 既要主动变革，又要稳健务实 第三章 因为原则，她“不仁不义” 一把火烧出的坚决 哥哥十余年不理妹妹 藏起想哭的心 小聪明碰上大智慧 搞好关系就不能坚持原则 潜规则就是没规则 先要规范，再要模范 第四章 做行业的领跑者 不向银行贷一分钱 格力模式 政府采购应支持本土品牌 只做“单打冠军” 不是为赚钱而做事，而是事做好再去赚钱 追求工业精-冲 自主创新才有出路 第五章 我定规则我就赢 伸手要财权 巧用承兑汇票 降价比降温更可怕 处理库存不甩卖，推出新机却降价 忠诚不是让员工当木偶 返利经销商 “削藩”的真实目的 第六章 用最笨的方法铸就品牌 “用户大回访”成为传统节目 用最笨的方法造空调 重庆高温，“沙漠空调”独沐春风 坚决不打价格战 全世界都用的品牌才叫世界名牌 刚强的背后是社会责任 诚信是企业做大做强的制胜法宝 柔性何享健 第一章 青年农民的激情岁月 小瓶盖秀出大舞台 一台“活化石”，八颗螺丝钉 为一张订单等半年 从模仿到创新的风扇之路 借别人的生产线，打造自己的空调 绝地中蹦出微波炉 财富增长最快的富豪 第二章 用资本助推美的 “送台摩托车给你们都不要” 低调实现mbo 与高盛羞涩牵手 “我和联想控股不一样” 鱼我喜欢，熊掌我也要 股改：渐进式改良 不搞家族企业 第三章 变易之道 他不带手机，也不用手机 事业部是“发动机” 贴牌与创牌同时进行 跳出价格战，不搞窝里斗 四项调整根治“大企业病” 不变就是死路一条 由管控模式向控股公 更多 |
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