| 商务印书馆—哈佛商学院出版公司携手引领经济管理新思维！ 本书展现的是一个能够帮助公司获得利润增长的战略创新的全新模式。本书将在以下这些方面为你提供帮助：以全新的方式“重新了解”客户，发现身边的重大机遇。通过想象潜在的创新机遇，包括公司战略、商业模式、新产品和服务的组合，以及营销技巧和品牌建设计划，以此来确定公司全部机遇空间，这将会令贵公司的管理者欢欣鼓舞，而使你的竞争对手黯然神伤。设计并执行一项利润增长战略，该战略应该适合人们的行为方式，并能将员工经验按公司或公司产品与服务进行转换。 本书指出我们生在一个加速创新的世界中。然而，在创新的过程中，公司会逐渐被迷惑视线，无法看清创新与发展的最佳机遇，本书同时阐明了在竞争对手之前发现这些机遇的方法。 |
| 埃里克·乔基姆塞勒（Erich Joachimsthaler）博士是世界上杰出的品牌战略和营销专家之一，也是全球战略、创新与营销咨询公司ViValdiPartners的创始人暨首席执行官。他曾深入到不同行业的全球知名公司内部，帮助这些公司进行品牌建设、制定新的发展战略、重新制定业务战略和模式、培养公司的创新与营销实力，为客户的成功助一臂之力。 埃里克·乔基姆塞勒博士在世界一流的学术和商业杂志中发表过六十余篇关于战略、品牌建设和营销方面的文章，这些杂志包括《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）、麻省理工学院《斯隆管理评论》（Sloan Management Review）和《加利福尼亚管理评论》（California Managemenf Review）。他还与戴维·A.阿克合著了《品牌领导——管理品牌资产，塑造强势品牌》（Brand Leadership：The Next Level of Brand Revolution）一书，该书于2000年由自由出版社（Free Press）出版。 在其职业生涯早期，乔基姆塞勒曾在美国和欧洲几所研究所内任职。他还曾在加利福尼亚大学任教。在哈佛商学院从事过博士后研究工作。之后，他又先后执教于位于西班牙巴塞罗那的IESE商学院和美国弗吉尼亚大学达顿商学院。乔基姆塞勒一直与国际许多高级管理人员培训项目保持密切联系。在时间允许的情况下，他还一直坚持课堂教学。他还是颇受欢迎的演讲家和培训师。 |
| 前言与致谢 第一部分 创新与发展的潜在机遇 第一章 旁观者清 第二章 掌握需求环境 第二部分 需求优先的创新与发展模式 第三章 描绘需求图景 第四章 重新界定机遇空间 第五章 构建机遇空间 第六章 制定行动的战略蓝图 第三部分 制定实现客户优势的战略 第七章 创造客户优势 第八章 加深客户关系并吸引客户 第九章 实施创新和发展计划 注释 作者简介 |
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