| 本书是“21世纪高职高专规划教材”之一。本书创新性地将学生从业前应具备的思想与行为基本素质进行融合，以提高学生从业基本道德与礼仪素质为主要目标，突出职业道德素养与职业形象设计理念的重要性，在大量通俗易懂的理论阐述的基础上，为每个知识点设计了相应的实训项目，以“任务驱动”的教学模式，引导学生掌握相关知识和技能，更好地适应未来的工作。 |
| 前言 第一篇 职业意识 第一章 职业和职业形象概述 第一节 职业及其特性 第二节 职业形象及其构成要素 第二章 职业道德及职业道德基本规范 第一节 道德的含义 第二节 职业道德的含义及构成 第三节 职业道德的要素及其主要特征 第四节 职业道德的基本规范 第三章 职业道德修养与职业道德行为的养成方法与途径 第一节 职业道德修养及其主要内容 第二节 职业道德修养的途径和方法 实训集中营 一、职业认知训练 二、职业道德及职业评价分析训练 三、职业价值评判分析训练 第二篇 个人职业形象塑造 第四章 恰当的职业服饰 第一节 职业着装的基本原则 第二节 服装概述 第三节 职业男装礼仪规范 第四节 职业女装礼仪规范 第五节 配饰穿戴规范 实训集中营 职业着装规范训练 第五章 优雅的职业体态 第一节 微笑与眼神 第二节 优雅的体姿 第三节 恰当的手势 实训集中营 一、职业微笑表情训练 二、职业体姿训练 第六章 美丽的职业仪容 第一节 仪容美的含义 第二节 职业发型设计 第三节 职业妆容修饰 实训集中营 职业妆容修饰训练 第三篇 职业礼仪规范 第七章 日常交际礼仪 第一节 见面礼仪 第二节 交谈礼仪 第三节 电话礼仪 第四节 商务馈赠礼仪 第五节 商务文书礼仪 第六节 办公室礼仪 第七节 商务迎送礼仪 实训集中营 一、日常交往礼仪规范训练 二、办公礼仪训练 第八章 仪式礼仪 实训集中营 第九章 会务礼仪 实训集中营 第十一章 求职与辞职礼仪 实训集中营 拓展视野 |
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