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| 《IT项目管理》(原书第2版)列举了很多有意义的实际案例，其中既有成功的，也有失败的。通过对这些案例的分析思考，揭示一些教训并将其应用到项目管理的合理框架中，为未来的创新者和经理人奠定坚实的基础。作者详细介绍了项目管理的9大知识领域*综合 *范围 *时间*成本 *质量 *人力资源*沟通 *风险 *采购描述了全部5个过程组：*启动 *计划 *实施*控制 *收尾 |
| 凯西·施瓦尔贝 (Kathy Schwalbe) 凯西·施瓦尔贝副教授在明尼苏达奥德斯堡学院商务管理系讲授项目管理、商务计算机、系统分析与设计、信息系统项目和电子商务等课程，是奥格斯堡间认证项目群的项目经理。在1991年进入学术界之前，她在工业界工作过10年，曾是一名空军军官、系统分析师、项目经理、高级工程师和IT咨询师。凯西女士是PMI考题编写组的一名活跃成员，负责PMI明尼苏达分会学生会的联络工作。 .. << 查看详细 |
| 译者序 前言 第1章 项目管理概述 1．1 简介 1．2 什么是项目 1．3 什么是项目管理 1．4 项目管理与其他学科的关系 1．5 项目管理的历史 1．6 项目管理专业 本章小结 讨论题 练习题 推荐读物 第2章 项目管理的环境和过程 2．1 项目管理的系统观念 2．2 项目阶段和项目生命周期 2．3 理解组织 2．4 项目经理应具备的相关技能 2．5 项目管理过程组 本章小结 .讨论题 练习题 微型案例 推荐读物 第3章 项目综合管理 3．1 什么是项目综合管理 3．2 项目计划编制 3．3 项目计划实施 3．4 综合变更控制 本章小结 讨论题 练习题 微型案例 推荐读物 第4章 项目范围管理 4．1 什么是项目范围管理 4．2 项目启动：战略计划与项目选择 4．3 范围计划编制和范围说明书 4．4 范围定义与工作分解结构 4．5 范围核实和范围变更控制 本章小结 讨论题 练习题 微型案例 推荐读物 第5章 项目时间管理 5．1 项目进度计划的重要性 5．2 进度计划来自何处?定义活动 5．3 活动排序 5．4 活动历时估算 5．5 编制进度计划 5．6 控制项目进度计划变更 5．7 使用软件帮助进行时间管理 5．8 使用项目管理软件的注意事项 本章小结 讨论题 练习题 微型案例 推荐读物 第6章 项目成本管理 6．1 项目成本管理的重要性 6．2 成本管理的基本原理 6．3 资源计划 6．4 成本估算 6．5 成本预算 6．6 成本控制 6．7 使用软件辅助成本管理 本章小结 讨论题 练习题 微型案例 推荐读物 第7章 项目质量管理 7．1 it项目的质量 7．2 什么是项目质量管理 7．3 现代质量管理 7．4 质量计划编制 7．5 质量保证 7．6 质量控制 7．7 质量控制的工具和技术 7．8 提高it项目质量 本章小结 讨论题 练习题 微型案例 推荐读物 第8章 项目人力资源管理 8．1 人力资源管理的重要性 8．2 什么足项目人力资源管理 8．3 人员管理的关键 8．4 组织计划编制 8．5 项目人员获取和团队建设中存在的问题 8．6 使用软件辅助人力资源管理 本章小结 讨论题 练习题 微型案例 推荐读物 第9章 项目沟通管理 9. 1 项目沟通管理的重要性 9．2 沟通计划编制 9．3 信息发送 9．4 绩效报告 9．5 管理收尾 9．6 改进沟通的建议 9．7 使用软件辅助沟通 本章小结 讨论题 练习题 微型案例 推荐读物 第10章 项目风险管理 10．1 项目风险管理的重要性 10．2 风险管理计划编制 10．3 it项目风险的一般来源 10．4 风险识别 10．5 风险定性分析 10．6 风险定量分析 10．7 风险应对计划编制 10．8 风险监督和控制 10．9 使用软件辅助项目风险管理 10．10 好的项目风险管理的结果 本章小结 讨论题 练习题 微型案例 推荐读物 第11章 项目采购管理 11．1 项目采购管理的重要性 11．2 采购计划编制 11．3 询价计划编制 11．4 询价 11．5 供方选择 11．6 合同管理 11．7 合同收尾 11．8 使用软件辅助项目采购管理 本章小结 讨论题 练习题 微型案例 推荐读物 第12章 启动 12．1 项目启动包括哪些内容 12．2 西北航空公司的背景 12．3 resnet项目的背景 12．4 选择项目经理 12．5 为项目准备商业论证 12．6 制定项目章程 12．7 项目启动阶段项目经理和高级管理层的行动 本章小结 讨论题 练习题 微型案例 推荐读物 第13章 计划 13．1 项目计划编制包括哪些内容 13．2 编制项目计划 13．3 界定项目的范围和进度 13．4 resnet项目成本估算 13．5 人力资源和沟通计划编制 13．6 质量计划、风险计划和采购计划 本章小结 讨论题 练习题 微型案例 推荐读物 第14章 实施 14．1 项目实施中涉及什么 14．2 项目领导艺术 14．3 发展核心团队 14．4 核实项目范围 14．5 质量保证 14．6 发送信息 14．7 采购必要资源 14．8 培训用户开发代码 本章小结 讨论题 练习题 微型案例 推荐读物 第15章 控制 15．1 项目控制涉及什么 15．2 进度控制 15．3 范围变更控制 15．4 质量控制 15．5 绩效和状态报告 15．6 对抵制变更的管理 本章小结 讨论题 练习题 微型案例 推荐读物 第16章 收尾 16．1 项目收尾的内容是什么 16．2 管理收尾 16．3 resnet项目审计 16．4 resnet项目最后表彰大会和人员再分配 16．5 吸取的教训 16．6 resnet+ 16．7 resnet+和西北航空公司21世纪的项目管理 本章小结 讨论题 练习题 微型案例 推荐读物 附录a 微软project 2000使用指南 a．1 导言 a．2 微软project 2000概述 a．4 项目时间管理 a．5 项目成本管理 a．6 项目人力资源管理 a．7 项目沟通管理 a．8 练习 附录b 对pmp认证考试的建议 b．1 什么是pmp认证 b．2 获得并保持pmp证书的要求 b．3 与it项目管理相关的其他认证考试 b．4 pmp认证考试的结构和内容 b．5 如何准备pmp认证考试 b．6 参加pmp考试的10点建议 b．7 样题 b．8 对pmp认证和项目管理的最后建议 术语表 |
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