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| 对于管理者来说,谈判是一种生活方式。你需要通过谈判获得稀缺资源,解决各种利益主体与个人之间的相互冲突与意见分歧,达成合作,实现个人与组织的目标。 本系列丛书可以帮助你学习系统的谈判理论,掌握实用的谈判技巧。
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| 戴维A.拉克斯是哈佛商学院谈判圆桌会议的创办者和融主任。作为工商管理专业的助理教授,他讲授的谈判课程极受欢迎。他毕业于普林斯顿大学和哈佛大学,获统计学博士学位,已有多部关于谈判的著作问世。作为谈判集团的负责人,拉克斯教授还担任多家公司和政府部门的顾问。 |
| 前言 致谢 第1章 作为谈判者的管理者 第一部分 谈判理论 第2章 谈判者的两难选择:创造价值和索取价值 第3章 达不成协议的替代选择:谈判的底线 第4章 利益:谈判的手段 第5章 创造价值:联合收益到底来自何处 第6章 索取价值 第7章 如何处理谈判者的两难选择 第8章 适用原则:一个预算谈判的案例 第9章 改变游戏规则:谈判的演进过程 第10章 谈判力 第二部分 谈判和管理 第11章 管理者担忧的问题 第12章 围绕目标、职权和资源进行的谈判:管理者对授权的诉求 第13章 使协议持久 第14章 层级组织中的谈判:直接管理 第15章 代理和批准 第16章 在网状关系中的谈判:间接管理 第17章 居中的管理者 注释 参考文献 译者后记 |
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