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| 绝对是一座常识性建议的金矿。对于每个需要有力量、有说服力地进行交流的管理者来说，麦克劳林的建议是必备的。 |
| 巴里·麦克劳林：国际知名公共演说家、作家、传播培训专家，咨询顾问。1984年，他和劳拉·派克共同创建了麦克劳林媒体集团。如今该公司已经以其优异的培训质量及培训出版物而赢得了多项国际大奖。 迄今为止，麦克劳林已经成为成千上万名首席执行官、政治家以及高级经理提供了培训，接受他培训的人如今已遍布北美各大企业公司，行业协会及政府机构。 麦克劳林1983年毕业于哈佛大学，获公共管理硕士学位。在校期间，他专门从事媒体对政府，企业以及公共政策的影响等领域的研究。 << 查看详细 |
| no.1 风险 公众如何察觉风险 风险信息的三大来源 接受风险——影响公众的六个因素 如何影响公众心理 如何开始 风险传播策略模板 如何启动风险传播策略 与社区成员的关系 风险传播者 总结 no.2 公众咨询 为什么要进行公众咨询 展开咨询的十条建议 何时进行公众咨询 咨询模式和支持工具 有力沟通咨询规划表 有力沟通咨询规划环 no.3 紧急情况 事故、紧急情况和危机框架 .日常事故 紧急反应 紧急事件中媒体最常问的问题 初期回应者的作用 紧急情况处理 如何进行内部通报 no.4 危机 什么是危机传播 危机发生时媒体会做些什么 媒体能为你做些什么 危机发生时传播者的责任 危机传播的6种理念 危机传播的10大原则 危机传播规划 危机传播总结 no.5 媒体关系 咨询与媒体 走在信息曲线之前 了解你的媒体 建立有效媒体关系的关键 关于媒体的几条告诫 如果报道错误怎么办 风险传播和危机传播中关于媒体的7条建议 危机发生时传播团队的作用 no.6 规划工具 风险传播策略模板 有力沟通咨询规划表 有力沟通风险传播规划表 危机传播规划表 附录 麦克劳林媒体集团 |
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