| 凡是你忘记或想不到的事。你的敌人合替你想到。肥胖者不是因为肉多，而是因为那些肉都没有用。士兵有权得到能干的指挥员。这是一本改善管理技巧与领导能力的书，它重点论述了管理者领导商数（LQ）的重要性及提升方法。同时，还提供了一些参考方法，帮助管理者从容面对诸如逆境、企业危机及其它来自家庭、社会和工作等方方面面的压力。相信对管理者会有一定帮助。 |
| 第一章 计划工作 第一节 你的那些敌人们／1 狐狸与狼的敌人是兔子／1 令你成长的，是你的敌人／3 “曲线救国”／4 放虎不一定归山／6 “鼠目寸光”赢来的战斗／7 第二节 看敌人时看自己／9 让你的员工有尊严／9 让标准成为默契／12 把90％的爱给90％的人／13 第三节 你的那些衣食父母／17 让他们满意／17 欢迎他们的抱怨／19 抓住你的上帝／21 第四节 做好决策／27 一忌僵化死板／27 二忌目标不当／30 三忌独断专行／33 四忌朝令夕改／36 第二章 组织工作 第一节 衔接起组织内部断层／39 第二节 该放的时候就放下／44 珍惜你的权力／44 释放你的权力／46 第三节 不该放手的东西要抓牢／55 授权≠弃权／55 谨防“越权”／56 别让自己“反授权”／65 第三章 人员配备工作 第一节 选聘／69 擦亮自己的眼睛／69 筑起你的“招贤台”／71 选好第一根栅栏／72 给员工一个合适的位置／74 合理配置你的人力资源／78 领军人得好好选／81 第二节 考评／86 路遥知马力／86 不要迷信“眼见为实”／89 第三节 培训／92 培训的重要性／92 先端正员工的态度／94 人力资源部的职责／95 管理者的教育才是最重要的／97 教育的时候要带着威严／99 最后／101 第四章 管理者素质理论 第一节 管理者EQ／105 IQ与EQ／105 不能适应环境变化／107 不能委曲求全／109 不能顾全大局／112 不能领导群众／113 EQ和它的作用／115 第二节 高EQ的人如此工作／120 首先，认为自己很重要／120 永远没有做完的工作／122 不拒绝那些应该承担的责任／129 主动报告自己的工作进度／133 努力学习，让企 |
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