| 本书是哈佛商务指南系列图书之一。为商务领域中规划和预算、激励团队、设计流程和与成功相关的定义、创建项目进度报告和监督预算等话题提供全面的建议、个人辅导、背景信息和指导。本书经过一位世界一流的商学院专业内容顾问的仔细审阅。无论你是一位打算扩展技能的新经理人，还是一位准备拓宽知识基础的成熟专业人士，都可以从这套提供解决方案的图书中随时得到帮助。 |
| 理查德·吕克(Richard Luecke)是哈佛商务指南系列丛书中本书和其他几本书的作者。吕克住在马萨诸塞州的塞勒姆(Salem，Massachusetts)。他撰写和编写了与各类商务主题相关的著作逾30本，并发表了几十篇文章。吕克拥有圣·托马斯大学的工商管理硕士学位。 |
| 序言 1 项目管理的过程——四个阶段 界定和组织项目 规划项目 管理项目的执行 项目收尾 小结 2 角色的分配——在项目管理中的角色 项目发起人 项目经理 项目团队领导者 项目团队成员 有效项目团队的特征 小结 3 一个成文章程——你的出发指令 授权行动 澄清目标 设定时间范围 明确项目范围 小结 4 行动框架——重要的最初步骤 决策，决策 跟踪和处理未解决的问题 把决策和行动写入文档 拟定一个沟通计划 使人们进行联系 制定预算 小结 5 工作分解——从大工作到易于处理的任务 工作分解结构 估算所需的时间和资源 分配工作 一个引申的案例 继续进行吗？ 小结 6 规划工作一二各就各位 检查任务之间的关系 草拟一个规划 使规划最优化 利用规划软件 小结 7 调整与取舍——更精确的调试 当项目与规划不匹配时 挑战假设 重新考察任务和时间 小结 8 风险管理——审视模糊的地带 什么是风险管理? 识别并且以轻重缓急的顺序排列项目风险 采取行动避免或尽可能降低风险 拟定应急预案以便处理潜在的挫折 小结 9 量身定做的项目管理——处理预想不到的事情 不可预测风险的来源和影响 量身定做的管理方法 小结 10 顺利地启动——把项目牢记在心 动员会的重要性 创建综合机制 建立行为规范 小结 11 保持正常运作——控制局面 项目监督与控制 处理人际关系问题 沟通的作用 处理问题 小结 12 收尾阶段——结束项目 绩效评估 文件整理 学到的经验 庆祝 小结 附录A：有用的执行工具 附录B：有效会议的向导 注释 术语表 扩展阅读 顾问和作者简介 |
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