| 秘书岗位既容易锻炼人，也容易埋没人， 运用之妙，全在于从业者的心领神会。 掌握工作规范即掌握了： 领导信任的“金钥匙”， 群众配合的“如意棒”， 秘书平步青云的直升梯。 一本专为机关秘书打造的工作规范全书 |
| 梅薇薇 原高校教师。主编高校教材两本，出版专著三本。 |
| 上篇 机关秘书的个人素养 第一章 秘书的起源和作用 第一节 秘书的起源 第二节 秘书的作用 第三节 新时期对秘书工作的要求 第二章 秘书的礼仪素养 第一节 秘书的个人礼仪 第二节 秘书的工作礼仪 第三节 秘书的社交礼仪 第四节 秘书的会议礼仪 第五节 秘书的餐饮礼仪 第六节 秘书的涉外礼仪 第三章 秘书的知识结构 第一节 秘书知识结构的重要性 第二节 秘书知识结构的内容 第三节 完善秘书知识结构的方法 第四章 秘书的能力素养 第一节 写作能力 第二节 整合能力 第三节 协调、沟通、组织与公共关系能力 第四节 调研及创新能力 第五节 应用技术能力 第五章 秘书的人格道德素养 第一节 身体、心理素养 第二节 政治思想素养 第三节 职业道德素养 中篇 机关秘书的共性工作 第六章 公文拟制与管理 第一节 公文的作用与特点 第二节 公文的规格 第三节 公文的结构 第四节 公文的种类 第五节 公文的行文规则、分发、归档与管理 第七章 会议组织与管理 第一节 会议的特点、作用与种类 第二节 会议文件的准备 第三节 会务工作安排 第四节 会议组织技巧 第五节 几种典型会议的组织要点 第八章 各种事务办理 第一节 日常管理工作 第二节 公共关系工作 第三节 拾遗补阙工作 第四节 资讯收集工作 第五节 信访处理工作 第九章 领导生活打理 第一节 作息时间安排 第二节 生活起居提醒 第三节 情绪调节 第十章 管理与决策协理 第一节 辅助管理 第二节 协助决策 下篇 不同机关秘书韵个性工作 第十一章 党委机关的秘书工作 第一节 党委办公厅(室)的职责 第二节 党委信息工作 第三节 督察督办工作 第四节 综合协调工作 第五节 党建、纪检与组织等工作 第十二章 政府机关的秘书工作 第一节 政府办公厅(室)的基本职责 第二节 政府信息工作 第三节 联系沟通工作 第四节 行政管理工作 第五节 综合治理工作 第十三章 军队机关的秘书工作 第一节 军队文秘人员的职责 第二节 军队文秘人员的工作艺术 第十四章 人大、政协及群团机关的秘书工作 第一节 人大机关秘书工作要点 第二节 政协机关秘书工作要点 第三节 民主党派机关秘书工作要点 第四节 工会机关秘书工作要点 第五节 妇联机关秘书工作要点 第六节 共青团机关秘书工作要点 第七节 其他社团机关秘书工作要点 第十五章 事业单位机关的秘书工作 第一节 科研机关的秘书工作 第二节 文化机关的秘书工作 第三节 教育机关的秘书工作 第四节 卫生机关的秘书工作 第五节 传媒机关的秘书工作 |
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