| 第1章 导论 第1节 商务的概念 第2节 项目与商务项目 第3节 项目管理与商务项目管理 第2章 商务项目论证 第1节 商务项目论证概述 第2节 商务项目论证的过程和基本方法 第3节 商务项目的评价 第4节 商务项目论证的不确定性分析 案例 第3章 商务项目管理要素 第1节 商务项目需求 第2节 商务项目干系人 第3节 商务项目组织 第4节 项目经理 第5节 项目团队 案例 第4章 商务项目管理过程 第1节 商务项目启动 第2节 商务项目计划 第3节 商务项目执行与控制 第4节 商务项目收尾 案例 第5章 商务项目范围管理 第1节 商务项目范围管理概述 第2节 商务项目范围计划 第3节 商务项目范围界定 第4节 工作分解结构 第5节 商务项目范围核实 第6节 商务项目范围变更控制 案例 第6章 商务项目进度管理 第1节 商务项目进度管理概述 第2节 商务项目活动界定 第3节 商务项目活动排序 第4节 商务项目活动时间估算 第5节 商务项目进度编制 第6节 商务项目进度控制 案例 第7章 商务项目成本管理 第1节 项目成本管理概述 第2节 商务项目资源计划 第3节 商务项目成本估算 第4节 商务项目成本预算 第5节 商务项目成本控制 案例 第8章 商务项目质量管理 第1节 商务项目质量管理概述 第2节 商务项目质量计划 第3节 商务项目质量保证 第4节 商务项目质量控制 第5节 六西格玛管理与商务项目质量管理 案例 第9章 商务项目风险管理 第1节 商务项目风险与风险管理 第2节 商务项目风险管理规划 第3节 商务项目风险的识别 …… 第10章 商务项目沟通与冲突管理 第11章 商务项目采购与合同管理 第12章 商务项目后评价 参考文献 |
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