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专业精神:一切员工必备的信念与行为准则.白金版

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专业精神:一切员工必备的信念与行为准则.白金版

最 低 价:¥17.80

定 价:¥25.00

作 者:华业

出 版 社:石油工业出版社

出版时间:2009-08

I S B N:750217266

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编辑推荐

姓名:华业
作者简介:
作品:《落实高于一切》《女人40枕边书》《女人30枕边书》《浪漫要学法国人》《心病还需心药医:职场人士心理健康诊疗手册:心理亚健康诊疗处方》《李叔同的凡世禅心》《季羡林的处世哲学》《心病还需心药医:青少年心理健康诊疗手册》《美丽的女人是吃出来的》《孩子你在为谁学习》《南怀瑾的济世佛道》《林语堂的半半哲学》《读懂人生 取巧做事》《中层主管枕边书》《高层领导枕边书》《专业精神:一切员工必备的信念与行为准则》《左手做人 右手做事》《做人要学曾国藩 做事要学胡雪岩》《幸福女人的心灵处方》《柏杨的智慧忠告》

内容简介

《专业精神(白金版)》讲述了:专业员工不但要具备较高的专业知识和技能以及伦理观念,而且无一例外地以顾客为第一位,具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。以上条件全部具备的人才,我们才把他们称为专业员工。专业精神是一种专业素质,包含了博爱之心、强烈的责任感、坚定的使命感,不仅是全心全意、尽职尽责,更要有坚定的信念、极强的探索和奉献精神。专业精神对于老板和员工都是一笔财富。

作者简介

目录


一、我专业,所以我优秀
企业最需要的是专业精神/2
专业、专注才能做大做强/6
敬业是员工的本分/9
没有专业的员工,就没有专业的服务和专业的产品/12
专业意味着被认同/15
专业技能决定了员工的价值/18
提高知识技能水平,不做“近视员工”/21
专业,就以最高的标准来要求自己/24
工作不仅仅是为了薪水/27
企业之间拼竞争优势,员工之间拼专业能力/30
只有专业,才能让自己不可替代/32
专业精神直接映射忠诚度/34
专业态度就是竞争力/37
认识自己的优势/41
全才不如专才/44
勇于负责可以改变一切/47
1%的工作中注入100%的热情/50

二、专业精神源自坚定的信念
由内而外造就专业精神/54
不要看不起自己的工作/56
我是最棒的/58
时刻坚信你能行/60
输得起,打不死/63
我要做好这份工/66
忠诚是专业精神的核心/68
行为表率,心系集体/70
关注自身形象,不给企业造不良影响/73
严格遵守工作纪律/76
在工作中做好自我管理/79
充满拼劲,向前看/82
勇往直前,毫不畏惧/84
付诸行动,不要害怕失败/88
经得起失败的人,才是真正的成功者/90
越想放弃的时候,越不能放弃/93
再试一次,就成功/96
每天多做一点/98
坚韧是生命的脊梁/101
热忱是工作的灵魂/103

三、专业=责任+能力
专业精神决定工作品质/108
100分是起点/111
拖拉和逃避是一种恶习/114
只为成功找方法,不为失败找借口/117
责任胜于能力/119
善于管理时间/122
掌控自己的时间/126
在正确的时间里做正确的事/129
时刻与企业价值观保持一致/133
要做就做到最好/136
变“要我做”为“我要做”/138
重视务实执行,不尚空谈/141
行动速度决定工作成就/143
工作没有完美的时候/146
专业员工必须具备解决问题的能力/150
专业员工必须具备倾听的能力/153
专业

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