| 第1章 现代人力资源管理概论1 1.1 人力资源的一般概念1 1.1.1 人力资源的定义和分类1 1.1.2 人力资源的特征3 1.1.3 人力资源的构成4 1.2 现代人力资源理论的经济学基础5 1.2.1 人力资本理论及其演变5 1.2.2 管理学理论的发展与人力资源管理7 1.2.3 组织与人力资源的关系9 1.3 人力资源管理的内容和任务11 1.3.1 企业人力资源管理的内容11 1.3.2 人力资源管理的目标和职责13 1.3.3 传统人事管理与现代人力资源管理14 1.4 人力资源在企业发展中的作用15 1.4.1 人力资源管理作用的演变15 1.4.2 人力资源对现代企业发展的意义17 1.4.3 人力资源在经济发展中的作用19 1.5 中国电信人力资源状况案例分析21 1.5.1 企业人才流失严重21 1.5.2 某地市级电信公司人力资源的现状23 1.5.3 中国电信人才流动的特殊原因分析27 1.5.4 电信公司建立人才流动机制28 第2章 工作分析29 2.1 工作分析的相关概念29 2.1.1 基本术语29 2.1.2 工作分析的概念31 2.1.3 工作分析的过程32 2.2 工作分析的内容与作用34 2.2.1 工作分析的内容34 2.2.2 工作分析的作用37 2.2.3 对工作分析的另一种观点37 2.3 收集工作分析信息的方法38 2.3.1 资料分析法38 2.3.2 工作实践法39 2.3.3 关键事件法39 2.3.4 问卷调查法40 2.3.5 职务分析问卷法42 2.3.6 秩序分析法44 2.3.7 功能性职务分析法44 2.3.8 面谈法46 第3章 现代企业人力资源规划48 3.1 人力资源规划的意义和作用48 3.1.1 人力资源规划的概念48 3.1.2 人力资源规划的意义49 3.1.3 人力资源规划的动态性50 3.1.4 人力资源规划的内容51 3.2 人力资源需求预测53 3.2.1 员工需求预测中需要考虑的因素53 3 更多 |
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