| 在当前的管理理论中，最流行的知识是关于共享价值的信条。企业的价值观和雇员的价值观之间的一致性，被视为是有效业绩必不可少的条件。
本书证明，价值观是高复杂性的，因此也是不易管理的。人的价值观的深度复杂性，使得人们哪怕仅仅要清楚地认识自己的价值观都异常困难，更遑论他们的经理了。控制人的价值观是不可能的，任何尝试的企图都是徒劳无益的。对企业而言，价值观的多样性，冲突性和不一致性是其有效运行的基本要素。 |
| 序 简介 第一部分 认识企业的价值观 1 发现人的价值观 2 不诚实的经理 3 我的价值观——他人的价值观 …… 第二部分 价值观的认同和改变 5 个人的道德技能 6 价值观的刚性 7 坚定性和同情心 …… 第三部分 维持企业的价值观 9 企业原则和规范 10 过程、结果与报酬 11 利益关系人如何学习企业的价值观 …… 结论 |
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