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企业文化:企业生活中的礼仪与仪式

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企业文化:企业生活中的礼仪与仪式

最 低 价:¥26.30

定 价:¥0.00

作 者:特伦斯.迪尔(Terrence E. Deal)

出 版 社:中国人民大学出版社

出版时间:2008 年1月

I S B N:9787300085999

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    编辑推荐

    《企业文化》是一部关于价值观对组织身份和绩效产生重要影响的开创性著作。它在刚问世时就是一部必读著作,现在仍然是。
      ——克里斯·阿吉里斯,哈佛大学教授
      本书定义了企业文化,催生了新一代经理人,是企业文化研究的奠基之作。
      ——孙健敏
      本书通过一个个生动而耐人寻味的企业经营管理的故事,为我们展示和剖析了企业文化的深刻内涵和对企业绩效的巨大作用。
      ——本书责任编辑

    内容简介

    特伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪合著的《企业文化——企业生活中的礼仪与仪式》一书堪称企业文化研究的奠基之作。一般来说,我们认为20世纪80年代先后出版的四部著作——《z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》(威廉·大内著)、《日本的管理艺术》(帕斯卡、阿索斯合著)、《追求卓越——美国管理最佳公司的经验》(彼得斯、沃特曼合著)以及本书,宣告了企业文化研究的兴起。这些研究的一个共同观点是:“强有力的文化是企业取得成功的新的‘金科玉律’。”
       本书完成于1982年,20多年后的今天,企业文化这个主题已经从“丑小鸭”变成了“白天鹅”,乃至被人们称为企业管理的“文化学派”。随着企业文化概念的普及,各类组织越来越意识到其对经营管理的重要作用。因此,不仅学术界的研究成果层出不穷,实践领域的经验总结也使人耳熟能详,诸如休利特和帕卡德创立的“惠普之道”、韦尔奇在通用电气进行的“文化革命”、戴尔公司以客户为中心的企业文化、沃尔玛的营销文化等。我国也有越来越多的企业认识到文化的重要作用,在实践中不断探索企业文化建设的有效途径,并取得了令人欣喜的成效,例如联想的创新文化、华为的“狼文化”……
       然而,企业文化在公司内部能否真的深入人心,起到应有的作用,我们还需要拭目以待。如何使企业文化不流于形式,不沦落成“昙花一现”的流行术语,还需要我们做很多深入细致的科学研究。译者在企业做调研和咨询的经历证明,国内很多公司对企业文化的理解还停留在相当粗浅的水平上,尚未真正理解企业文化的根本作用。一次,译者与一位公司负责人聊天,该负责入主动谈到公司核心价值观的重要性。当被问及其所在公司的核心价值观是什么时,他回答说:“都写在我们企业文化大纲里了。”“那具体是什么内容呢?”他沉思片刻说:“一时还真说不上来。”
       这也是译者不辞辛苦地翻译这部经典著作的原因:希望为企业文化的研究者和实践者提供一个参考的典范。虽然本书属于管理学的学术著作,但贯穿全书的都是一些生动亲切、妙趣横生、引人入胜的趣闻轶事。信手翻阅,你会看到宝洁标识的来历、基辛格对下属独特的教训方式、小托马斯·沃森那个“野鸭与鸭子”故事的始末,诸如此类的“故事”比比皆是。两位管理学大师以轻松的笔调、讲故事的方式、娓娓道来的风格,通过一个个生动而耐人寻味的企业经营管理的故事,为我们展示和剖析了企业文化的深刻内涵和对企业绩效的巨大作用。相信我国读者会从异域文化的“企业文化”经典论述中找到启发和灵感。

    作者简介

    特伦斯·迪尔,南加利福尼亚大学ROSSIER学院教育学教授,撰有多部组织文化与教育政策方面的著作,THE NEW CORPORATE CULTURES的合著者。

      艾伦·肯尼迪,管理咨询顾问。著有THE END OF SHAREHOLDER VALUE一书,THE NEW CORPORATE CULTURES 的合著者。
    .. << 查看详细

    目录

    第1部分 文化
    第1章 强文化:企业成功的新型“传统原则”
    企业文化
    文化的构成要素
    理解文化的重要性
    第2章 价值观:文化的核心
    公司的特征
    宝洁公司:打造价值观体系
    公司价值观的影响
    强价值观的风险和陷阱
    第3章 英雄人物:企业中的开路先锋
      英雄的影响
    是管理者,却不是英雄
    天生的英雄
    后天造就的英雄
    是英雄主义,而非领袖魅力
    第4章 礼仪与仪式:文化在行动
    象征性活动的影响
    仪式的必要性
    沟通与社会仪式
    . 工作仪式
    管理仪式
    奖赏仪式
    文化的盛宴
    对仪式进行管理
    建立标准
    仪式不起作用的时候:对女性与少数族裔的同化
    进入仪式
    公司仪式的遗留问题
    第5章 沟通:运用文化网络
    文化网络的特征
    管理文化网络
    开发文化网络
    第2部分 将文化付诸实践
    第6章 公司部落:对文化的认同
    硬汉型文化
    努力工作/尽情玩乐型文化
    赌注型文化
    过程型文化
    不同文化部落的习惯
    第7章 诊断:学会认识文化
    文化陷入麻烦的征兆
     第8章 象征性的管理者:管理文化
     第9章 变革:重塑文化
     第10章 未来的文化:原子化组织
    参考文献

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