| 本书从13个方面介绍了员工管理与培养的基本观点和操作方法,以求通过员工培养进一步提高自身的能力和价值，从而达到企业和个人双赢的效果。... |
| 第1章 员工的管理.1 第2章 领导9 1 应以领导才能来统帅员工11 2 领导的理论17 3 领导方式的三种形态21 4 现在的公司领导26 5 随机应变32 第3章 工作集团37 1 公司是一个组织集团39 2 强化团队合作44 3 优良的公司准则47 4 综合工作集团的意见51 5 提高公司工作士气54 6 把握公司的士气动态59 第4章 员工的心理因素65 1 了解员工的私人行为67 2 要了解员工的欲望73 3 行动会受态度的影响78 第5章 欲望不满和矛盾85 1 让下属能适应公司87 .2 寻求欲望不满的原因90 3 工作人员时常会闹矛盾95 4 不满和矛盾带来的行动97 5 员工欲望不满和矛盾处理101 第6章 激励107 1 从指挥到激励109 2 员工要先行激励再工作113 3 激励员工的方法118 第7章 意见交流125 1 意见交流的功能127 2 意见沟通的困难131 3 如何有效地做好意见交流137 4 从主管到员工的意见交流141 5 从员工到主管的意见交流146 第8章 面谈..151 1 用面谈来指导员工153 2 面谈商榷方式已经渐渐被采用157 3 让员工自我表白164 4 和员工做有计划的面谈171 5 解决员工的问题177 第9章 参与规划183 1 必须让员工参与规划185 2 参与规划的方法和范围190 3 参与规划和创造力194 4 鼓励员工积极地提案199 第10章 目标的设定205 1 先设立目标，并给予指导207 2 目标管理的建立214 3 如何制定目标220 4 让员工自己斟酌办理223 5 目标的实现与考核227 第11章 员工的个别指导231 1 接触员工与了解员工233 2 培养员工的积极性与能力发挥238 3 公平对待与奖惩员工243 第12章 员工的培育249 1 如何培育员工的知识、技能、态度251 2 代理人的培育256 3 启发员工的能力262 4 帮助员工自我进修265 第13章 主管的自我检讨271 1 管理职位...273 2 主管应该具备的资质和条件278 |
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