| 第一篇导论
1企业战略信息管理概述 11战略管理与战略信息管理 111战略及其相关概念 112企业战略的层次 113信息战略 114战略管理过程解析 12信息管理与战略信息管理 121信息与信息资源 122战略信息资源 123战略信息系统 124信息生命周期与信息资源管理 125战略信息管理的形成和发展 13战略信息管理的体系结构 131基于信息资源的战略信息管理理论 132基于信息战略的战略信息管理理论 133基于信息集成的战略信息管理理论 134基于企业信息化的战略信息资源管理模型 第二篇信息技术的战略管理 2信息技术与企业竞争优势 21信息技术的功能 122信息技术对组织及其环境的影响 123信息技术对组织价值链的影响 124信息技术与企业核心能力 125信息技术与企业竞争优势 1251企业竞争优势及信息技术的作用 1252信息技术有助于企业克服种种障碍 1253信息技术有利于企业竞争战略的实施 3企业信息技术的战略规划 31信息技术战略规划的目的 32信息技术战略规划过程 321信息技术战略规划过程的要素与结构 322信息技术战略规划过程模型 323信息技术的战略分析 324信息技术战略的制定 325信息技术战略评价与选择 33信息技术基础结构规划 331几计算机基础结构 332信息基础结构 333服务基础结构 4信息技术管理战略 41几信息技术与企业业务的调配战略 411T-业务调配及其模型 412IT业务调配活动 413遗留系统管理 414IT-业务调配的实现 42信息技术的重组战略 421企业业务流程重组及其意义 422信息技术重组的时机选择与决策 423信息技术重组过程 424重组案例:福特汽车公司供应流程的重组 43信息技术的外包战略 431信息技术外包概述 432外包业务的选择 433外包方案评估 434外包合同管理 435外包服务的监控 436信息技术外包案例:爱立信的信息技术资源列 44信息技术的风险管理战略 441企业经营风险中的信息技术 442信息技术风险管理框架 443信息技术风险管理过程 444案例:摩根公司的风险管理文化 第三篇信息资源的战略管理 5战略信息资源管理过程 51战略信息资源管理过程 52战略信息资源的规划 521战略信息资源规划概述 522战略信息用户及其需求分析 523战略信息资源管理的分工与合作 524规划与交流 53战略信息资源的收集 531信息源分析 532信息资源的选择和采集 533信息资源转换 534信息资源的组织 54战略信息资源的分析 541信息分析与信息分析人员 542战略信息资源分析框架 543战略分析 544战略制定 545战略选择 55战略信息资源的传播 551战略信息资源传播的性质与类型 552企业内部的战略信息资源传播 553企业对外的战略信息资源传播 554企业战略信息资源的时间传播 信息资源的集成管理 61集成管理概述 62信息功能集成 621信息功能集成的理论分析 622信息功能集成的实证分析 623信息功能集成的模型分析 63信息资源集成 631业务流程与信息流 632信息流的汇聚 633信息资源的交叉集成 64信息系统集成 641计算机集成制造系统 642供应链管理 643企业资源计划 644客户关系管理 645案例:SAP公司的客户关系管理软件一mySAPCRM 7信息资源管理战略 71信息资源杠杆战略 711信息资源杠杆战略的涵义 712企业内部的信息需求与关键信息资源 713构建知识管理基础 714智力资本管理 715案例:美国航空公司的Sabre订座系统 72信息资源产品战略 721信息资源产品战略的涵义 722知识创造的特征与模式 723群体知识创造理论 724知识创造的管理模式 725案例:汽车进化 73信息资源经营战略 731信息资源经营战略的涵义 732信息定价 733基于锁定的信息产品经营策略 734利用和促进规模效应 735案例:《大英百科全书》遭遇网络挑战 第四篇电子商务的战略管理 81新经济现象解析 811新经济知识 812新经济产生的背景和深层原因 813新经济与国家战略 82网络经济的理论探讨 821网络经济的层次与特征 822网络经济的规律 823网络经济的商品价值理论 83电子商务的本质 831传统商务 832电子商务 833电子商务的本质 9电子商务的机理 91电子商务迸阶 92电子商务的结构与功能 921电子商务基本构架 922电子商务的网络平台 923电子商务流程 924电子商务模式 925电子商务环境 926案例:赛贝思(Sybase)公司的网上商店角 93电子商务的三流统合 931电子商务三流统合模型 932电子商务的信息流 933电子商务的物流 934电子商务的资金流 935案例:个人信用消费 94企业电子商务的发展战略 941传统企业的电子商务战略 942网络公司的电子商务战略 943案例:电子商务发展战略 10企业电子商务转型研究 1O1企业屯子商务转型理论 1011组织动力战略与电子商务转型 1012电子经济价值转型理论 1013传统企业的电子商务转型 1014案例:万科转型 1O2JIT与现代制造系统 102lJIT 1022敏捷制造 1023精益生产体系的结构与特征 103虚拟企业 1031虚拟企业的类型 1032虚拟企业与实体企业 1033企业虚拟化与虚拟企业 104学习型企业 1041学习型组织的内涵 1042第五项修炼 1043组织的学习智障 1044如何建立学习型组织 1045案例:微软创建学习型企业的实践 第五篇信息主管 11信息主管的职竞与价值 1l1信息主管研究概述 1111信息主管的概念 11l2信息主管的成因与角色分合 1113信息主管的类型 1114CIO研究模型 112信息主管角色、职责与素质 1113信息主管的角色 1122信息主管的职责 1123信息主管的素质 113信息主管的价值及其实现 1131信息主管的价值 1132信息主管的地位 133CIO与CEO关系及其改善 1134企业信息文化 114我国信息主管的生存之路 1141准确定位 1142跨越断层 1143亲善业务 1144营造环境 1145领导变化 1146结社互助 115案例:宝供物流集团CIO唐友三 参考文献 |
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