| 世界500强企业奉行的第一价值理念，中国企业培养实务实型员工的通行准则！ |
| 孙国志教授：经济学家、企业家、信息化管理专家、收藏家、鉴赏家。著有《企业信用调查实务》、《信用经济》大众收藏丛书(《书画》、《瓷器》《玉器》、《翡翠》)、《国画流派艺术纵论》、《现代企业管理要务》(上、下册)、《中国ERP市场：在理性中浮躁前行》、《走具有中国特色的煤化工发展之路》、《发挥现代物流杠杆作用，推动包装行业再上新高》、《市场诚信体系建设的现状与对策》等著作。 |
| 序：实干的人，最终的受益者是自己 第一章 抱怨是滋生问题的根源 “庸马”和“驽马”在抱怨 不要为失败找借口 你就是问题的根源 抱怨不能解决任何问题 莫让怨气影响你的情绪 优秀之人不会固执地钻牛角尖 谁偷走了你的时间和效率 第二章 别让抱怨毁了前程 没人会喜欢抱怨者 不要带着情绪工作 打开心门，让阳光照进来 薪水不代表一切 不是只有你最聪明 蔑视工作就是否定自己 缺少机会是浮躁之人的借口 第三章 抱怨黑暗，不如在心中点燃蜡烛 变消极为积极 坦然接受别人的批评 点燃热忱之火 与其抱怨，不如自省 人生没有如果 制怒：学会从别人的怒火中取得温暖 让理智掌控自己 在你的岗位上闪光 第四章 化怨气为志气 有怨气不如有志气 让激情充斥胸膛 没有卑微的工作，只有卑微的态度 端正态度，做好小事成就大事 化被动为主动，化抱怨为抱负 带着怨气不如带着快乐工作 第五章 机会来自于实干而不是抱怨 天行健，君子以自强不息 别让抱怨成为习惯 工作才能有成就感 努力工作公道自在人心 机会来自于实干而不是抱怨 抱怨不如感恩 第六章 让抱怨走开，行动才能成功 服从是员工的职责 停止抱怨，行动不需要任何借口 执行，不要抱怨 心动不如行动 积极行动的力量 一切皆有可能 自动自发地工作 第七章 敬业尽责，拒绝抱怨 比金子更重要的是敬业 别在工作上被人看不起 敬业是到达荣誉圣殿的通行证 克制怨气，填充积极元素 职责所在，义不容辞 敬业才会出类拔萃 用敬业打开心中的锁 勤能补拙 责任成就你的事业 第八章 抱怨不是真工夫，能力才是真本领 才能赢得尊严 能力改变境遇 用本领说话 用业绩证明自己的价值 有能力才有成功的可能 第九章 从升值到升职 你在为自己工作 比尔盖茨还在工作 一点优势不是优势 人无远虑，必有近忧 让自己不可替代 从优秀到卓越 永远超越老板的期待 不断学习是卓越的保障 个人融入团队才能发展更好 |
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