| 陈俊，现任美国旧金山市公共交通部信息中心主任（CIO），主要负责交通部（6000余名员工）所属的20多个信息系统的日常运行、管理、维护和技术服务。1965年生，南京大学学士（1987年），加拿大滑铁卢大学硕士（1991年）。曾经工作过的机构既包括美国和加拿大的大型（HUGHES休斯飞机公司）和小型（HJW）的私营企业，也包括政府机构（旧金山市政府）和大学（滑铁卢和卡尔加里大学）。早期主要从事与信息技术有关的项目和部门的技术和管理工作。后期致力于企业和机构的经营管理。曾经执行和参与了美国和加拿大许多大型信息工程的管理和实施，包括：美国旧金山电子911系统、旧金山市交通车辆自动定位系统、旧金山车辆管理系统、加拿大阿尔伯达省土地管理网络系统等。出版著作包括由科学出版社出版的《实用地理信息系统》和其他科技论文20余篇。现居住美国旧金山。 |
| 前言 第一章 领导理想 管理现实 章节前言 1.领导者和管理者 2.领导者的任务 3.领导者的属性 4.领导者新概念 5.领导者的影响 6.领导者的行为 7.使命，梦想和价值(MVV) 8.使命 9.理想 10.价值 11.分数维的管理概念 12.制定理想使命和价值 第二章 管理责任经营技能 章节前言 1.管理者的职能 2.管理者的管理作用 3.管理工作和技术工作 4.管理者必备的技能 5.平凡之中见方寸 6.发展一个全面的支持关系网 7.成功的四个要诀 8.机构的六大要素 9.程序 10.结构 11.人员 12.信息 13.决策 14.回报 15.管理时间 16.会议的管理 第三章 集思广益 分享决策 章节前言 1.决策的玄妙 2.决策的制定 3.决策的变量 4.咨询式决策 5.一致同意式的决策 6.决策的过程 7.问题的分析 8.行动规划 9.深远的视野 10.精神账户 11.得与失 12.电梯的故事 …… 第四章 尊重权利 善用权力 第五章 高产文化 优质行为 第六章 人事管理 重在沟通 第七章 激发创造 致力改革 第八章 适应变化 掌握未来 |
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