| 如何设定可行的营销目标？ 如何顺利完成产品销售？ 如何训练业务人员，让他们始终保持高涨的工作热情？ 如何营造业务团队中和谐的工作气氛，获得高绩效的成果？ …… 本书凝聚了作者多年实务操作和讲学的精华，着重分析了企业中业务主管必备的能力和技 巧，清晰地展现了如何从成绩突出的业务人员转变为优秀的业务团队领导者的过程。作者从“业务主管的经营哲学”切入，在市场目标的设定、产品销售的流程、业务人员的培养、业务团队的经营、业务危机的处理等方面进行了精辟而系统地说明，同时辅以大量实例，深入浅出，让读者易于上手。 无论你是期望掌握业务管理精髓的业务人员，还是渴望成功的业务主管，甚至是企业的高级管理者，这本书都可以帮助你理清重点、明确方向，建立起更为强大的业务团队。 |
| 陈振平，现任台湾利得国际财务（管理）顾问股份有限公司总经理、两岸多家企业管理顾问公司首席顾问及特聘讲师，已出版的著作有《恭喜你当上主管了》、《到全世界去赚钱》系列等。作者曾授课的企业包括：中国移动、中国电信、中国银行、中国联通、中国网通、上海贝尔、北大方正、平安保险、巴黎欧莱雅、太平洋人寿、大唐电信、中国工商银行、中国建设银行、UT斯达康、中兴通讯、金蝶软件、阿里巴巴电子商务、阿尔卡特、美的集团…… |
| 序一市场竞争就是人才的竞争鲍燕悦 序二业精于勤陈登坤 序三当好基层业务主管的行动指南吴怀民 序四业绩是可以轻松创造的李洪林 作者序轻松建立高绩效业务团队 第一章业务主管的经营哲学 建构目标导向的业务营销系统 定位设定 辅导技巧 认清业务系统派别 经营团队的人事诀窍 人的经营法则 事的经营法则 留点余地，诚信为怀 〔重点摘要快速上手〕 第二章业务团队的建立 营销系统的招聘特征 经销体制 直销体制 招聘操作方式 传统面试法 特殊征召法 人脉征召法 形象运作系统建立 传承理念文化 塑造整体形象 落实教育培训 附录／新人六大基本训练 〔重点摘要快速上手〕 第三章目标设定与营销作战 目标设定前的准备 内外环境分析 进行目标设定 市场目标 业绩目标 抢占市场的营销作战 营销策略的形成 营销计划的重点 销售策略指标 〔重点摘要快速上手〕 第四章业务销售系统作业步骤 前置作业 开发作业 销售作业 后续作业 附录／销售谈判技巧 〔重点摘要快速上手〕 第五章业务人员日常管理 会议管理 报表管理 公司的文化和伦理 〔重点摘要快速上手〕 第六章业绩滑落的危机处理 通过沟通交流了解原因 业绩滑落常见的原因 业绩规范常见的管理争议 〔重点摘要快速上手〕 第七章业务人员的职业生涯发展 掌握业务生涯的五个时期 帮助别人越多，成就越大 〔重点摘要快速上手〕 |
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