| 本书深入浅出,易懂易学,实用可行,是一本提高班组长管理水平和工作质量的必读教材。但由于时间仓促、篇幅有限,许多具体的管理技巧和操作规程,我们只能在书中作浅显阐述,其纵深度和覆盖面有待于在今后的工作实践中作进一步的探索, 而其透彻性和完整性也有待于在今后的经验积累中不断加强。 |
| 第一章 铁路班组管理概述 第一节 铁路班组管理的特点和作用 第二节 铁路班组目标管理 第三节 铁路班组管理制度 第四节 “五个一流”的创建 复习思考题 第二章 班组长管理 第一节 班组长的地位与作用 第二节 班组长的职责与权限 第三节 班组长的基本素质和能力 第四节 班组长的培养和选拔 第五节 班组长的角色认知 第六节 班组长的挫折认知 第七节 班组长的心理素质 第八节 优秀班组长标准 复习思考题 第三章 自控型班组建设 第一节 创建自控型班组的目的 第二节 创建自控型班组的内涵 第三节 创建自控型班组的重点 第四节 创建自控型班组的考核办法 第五节 以创新思想引领班组创建工作 复习思考题 第四章 生产现场管理 第一节 生产现场管理概述 第二节 班组现场作业计划管理 第三节 现场5S管理 第四节 现场结合部管理 复习思考题 第五章 班组安全管理 第一节 班组行车安全管理概述 第二节 班组行车安全管理的主要内容 第三节 铁路交通事故处理与救援 第四节 班组劳动安全管理 第五节 班组劳动保护管理 复习思考题 第六章 质量管理小组活动 第一节 铁路QC小组活动概述 第二节 自定目标值课题活动程序 第三节 铁路QC小组活动成果报告的整理 复习思考题 第七章 职工教育 第一节 职工教育概述 第二节 岗位培训 第三节 班组培训 第四节 班组长培训 复习思考题 第八章 班组思想政治工作 第一节 做好班组思想政治工作的目的和意义 第九章 班组民主管理 第十章 法律常识 第十一章 计算机应用 第十二章 铁路新装备、新技术 第十三章 公文写作常识 |
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