| 《项目管理》作为工业工程专业应用丛书之一，主要就项目管理的基本概念、基本原理和基本方法进行了详细阐述，每章后面都附有相关的案例分析，以帮助读者更深入地理解本章的主要内容。 |
| 第1章项目与项目管理 1�1项目管理的产生与发展2 1�1�1国外项目管理的产生与发展2 1�1�2项目管理在我国的研究和应用2 1�2项目的定义及特征4 1�2�1项目的定义4 1�2�2项目与日常运作的区别5 1�2�3项目的基本特征5 1�2�4项目利益相关者6 1�2�5项目的相关术语7 1�3项目的生命周期8 1�3�1项目生命周期的阶段8 1�3�2里程碑和可交付成果9 1�3�3项目生命周期的特征10 1�4项目管理概述11 1�4�1项目管理的定义11 1�4�2项目管理的特征13 1�4�3项目管理的要素13 1�4�4项目管理工作过程14 1�4�5项目生命周期阶段与项目管理工作过程的关系15 1�4�6项目管理的知识领域16 案例市场上最好的移动电话17 本章小结19 思考题19 第2章 项目组织与项目团队 2�1项目组织22 2�1�1项目组织结构的形式22 2�1�2项目组织结构的选择26 2�2项目团队27 2�2�1项目团队的特征27 2�2�2项目团队的发展阶段28 2�2�3项目团队绩效29 2�3项目经理30 2�3�1项目经理的权力30 2�3�2项目经理的职责31 2�3�3项目经理的素质32 2�3�4项目经理的能力33 2�3�5项目经理的选择34 案例1IBM矩阵式的组织结构35 案例2施乐公司的全球组织架构37 案例3小李是一个称职的项目经理吗?40 本章小结41 思考题41 第3章 项目的选择与启动 3�1需求分析44 3�1�1需求识别44 3�1�2需求建议书45 3�2项目的选择46 3�2�1项目识别47 3�2�2项目构思47 3�2�3项目选择48 3�2�4项目的可行性研究48 3�3项目的启动50 3�3�1项目启动的步骤50 3�3�2项目目标的确定51 3�4项目启动的工具和方法52 3�4�1净现值法53 3�4�2内部收益率法53 3�4�3投资回收期法53 3�4�4要素加权分析法54 3�4�5效益分析法54 3�4�6层次分析法55 案例1他们应该如何启动筹集所需资金的项目63 案例2造纸厂污水净化与综合利用的可行性报告完整吗？64 本章小结65 思考题65 第4章 项目计划 4�1概述68 4�1�1项目目标68 4�1�2项目计划的概念和作用68 4�1�3项目结构分析及分解69 4�1�4项目计划的原则71 4�2项目计划的编制72 4�2�1制订计划的依据72 4�2�2计划编制的程序73 4�2�3项目计划的内容75 4�3项目计划的工具与方法78 4�3�1项目计划的工具78 4�3�2项目计划的方法78 案例1Suma公司的MOM项目计划管理79 案例2进入游泳池建造领域的可能性81 案例3绕城高速公路工程项目的目标与描述82 本章小结85 思考题86 第5章 项目融资管理 5�1项目融资概述88 5�1�1项目融资的基本概念88 5�1�2项目融资的基本特征及其优缺点89 5�1�3项目融资的适用范围91 5�1�4项目融资的参与者和运作程序92 5�2项目融资资金来源与基本方式92 5�2�1项目融资资金的来源92 5�2�2项目融资基本方式93 5�3项目融资担保98 5�3�1项目融资担保的范围98 5�3�2项目融资担保的种类99 5�4项目融资文件99 5�4�1基本文件99 5�4�2融资文件100 5�4�3专家文件100 案例1日照电厂项目融资100 案例2广深高速公路项目融资104 案例3恒源电厂电费收入支持证券化融资105 本章小结106 思考题107 第6章 项目采购管理 6�1概述110 6�1�1项目采购的定义和分类110 6�1�2项目采购的基本原则111 6�1�3项目采购管理的过程111 6�2项目采购计划113 6�2�1制订项目采购计划的前期准备113 6�2�2制订项目采购计划所需的信息113 6�2�3项目采购计划的编制115 6�3项目采购计划的实施116 6�3�1项目的采购方式117 6�3�2招标采购的实施118 6�3�3非招标采购的实施120 6�4项目采购合同管理121 6�4�1项目采购合同的含义及其内容122 6�4�2项目采购合同管理的内容122 6�5项目采购合同收尾124 案例1采用不成熟工艺引起索赔的教训124 案例2米其林公司服务招标127 案例3小天鹅集团物流项目招标127 本章小结128 思考题128 第7章 项目进度管理 7�1项目进度管理的概念130 7�2项目活动的定义130 7�2�1活动过程的输入130 7�2�2定义活动的工具和方法131 7�2�3活动过程的输出131 7�3项目活动排序131 7�3�1活动排序过程的输入131 7�3�2活动排序的工具和方法132 7�3�3活动排序过程的结果133 7�4活动时间估计过程133 7�4�1活动所需时间估计的输入134 7�4�2活动所需时间估计的工具和方法134 7�4�3活动所需时间估计的结果135 7�5进度编制135 7�5�1时间进度编制的输入135 7�5�2进度编制的工具和方法136 7�5�3进度编制的结果137 7�6进度控制139 7�6�1进度控制的定义139 7�6�2进度控制的输入140 7�6�3进度控制的工具和方法140 7�6�4进度控制的结果140 案例1某公司的软件系统项目140 案例2A公司的项目管理改善142 本章小结143 思考题143 第8章 项目成本管理 8�1概述146 8�1�1项目成本管理的定义146 8�1�2项目成本管理的内涵146 8�1�3项目成本管理的主要内容146 8�2项目资源计划147 8�2�1项目资源计划编制的依据147 8�2�2资源计划的编制方法与步骤148 8�2�3资源计划的结果149 8�3项目成本估算150 8�3�1项目成本的影响因素151 8�3�2项目成本估算的方法151 8�3�3WBS基础上的全面详细估算153 8�3�4成本估算的结果154 8�4项目成本预算154 8�4�1项目成本预算的依据155 8�4�2项目成本预算的方法155 8�4�3项目成本预算的结果156 8�5项目成本控制157 8�5�1项目成本控制的依据157 8�5�2项目成本控制的方法158 8�5�3项目成本控制的结果158 8�5�4挣值分析方法159 案例深圳花样年POM成本管理子项目案例163 本章小结166 思考题167 第9章 项目质量管理 9�1概述170 9�1�1质量的基本概念170 9�1�2质量管理的基本概念171 9�1�3项目质量管理的概念172 9�2项目质量计划172 9�2�1项目质量计划的定义及目的172 9�2�2项目质量计划的依据及内容173 9�2�3编制项目质量计划的技术和方法174 9�2�4项目质量计划工作的成果176 9�3项目质量保证177 9�3�1项目质量保证的定义及内容177 9�3�2项目质量保证的方法178 9�3�3项目质量保证体系简介178 9�3�4ISO 9000质量保证体系简介178 9�4项目质量控制180 9�4�1项目质量控制的概念和特点180 9�4�2项目质量控制的过程和依据181 9�4�3项目质量控制的工具与方法182 9�4�4项目质量控制的层次184 9�4�5项目质量控制的结果187 案例在质量中求生存、求发展――海尔的质量管理187 本章小结189 思考题189 第10章项目风险管理 10�1概述192 10�1�1项目风险的定义192 10�1�2项目风险的主要特性及分类192 10�1�3项目风险管理的概念和内容193 10�2项目风险识别194 10�2�1风险识别概述194 10�2�2项目风险识别的依据195 10�2�3风险识别的工具和方法195 10�2�4风险识别阶段的成果202 10�3项目风险评估203 10�3�1项目风险评估的含义203 10�3�2项目风险评估的依据203 10�3�3项目风险评估的工具与技术203 10�3�4项目风险评估的主要成果204 10�4项目风险应对205 10�4�1风险应对计划的含义205 10�4�2风险应对计划的依据205 10�4�3风险应对计划的工具和技术205 10�4�4风险应对的成果212 10�5项目风险控制213 10�5�1风险控制的概念213 10�5�2风险控制的依据213 10�5�3风险控制的主要工具和技术213 10�5�4风险控制的成果214 案例某央企承建非洲公路项目的失败214 本章小结216 思考题216 第11章项目沟通与冲突管理 11�1项目沟通管理218 11�1�1沟通和项目沟通218 11�1�2项目沟通管理的特征218 11�1�3项目沟通的种类与方法219 11�1�4项目沟通管理的技巧与方法219 11�1�5项目沟通管理体系220 11�1�6项目经理的沟通管理职能223 11�2项目冲突管理224 11�2�1项目中冲突的起因224 11�2�2项目冲突的类型224 11�2�3项目冲突对项目的影响225 11�2�4项目冲突的管理架构225 11�2�5项目冲突常用的一般解决策略225 案例1L先生的困惑227 案例2冲突了，该怎么办？229 本章小结230 思考题230 第12章项目综合管理 12�1项目招投标与合同管理232 12�1�1项目招标投标的概念、基本特征及意义232 12�1�2项目合同管理234 12�2项目信息与知识管理236 12�2�1项目信息管理236 12�2�2项目知识管理238 12�3项目变更管理242 12�3�1项目变更管理概述242 12�3�2项目变更的控制243 12�3�3项目变更控制的结果247 12�4项目生产要素管理247 12�4�1项目人力资源管理247 12�4�2项目材料管理248 12�4�3项目机械设备管理249 12�4�4项目技术管理250 12�4�5项目资金管理251 12�5项目现场与环境管理252 12�5�1项目现场管理252 12�5�2项目环境管理253 12�6项目监督检查254 12�6�1项目监督检查的目的254 12�6�2项目监督检查的任务及主要内容255 12�6�3项目监督检查的职责与分工255 12�6�4组织项目检查的主要工作程序255 案例尼日利亚N项目招投标和分包策略管理256 本章小结258 思考题258 第13章项目收尾与项目后评价 13�1项目收尾过程260 13�1�1项目收尾的范围确认260 13�1�2质量验收260 13�1�3项目资料与验收260 13�1�4项目交接与清算261 13�1�5费用决算与费用审计262 13�2项目验收263 13�2�1项目竣工验收的作用及主要任务264 13�2�2项目竣工验收的依据与验收标准264 13�2�3项目竣工验收的内容265 13�2�4项目竣工验收的质量核定268 13�2�5项目竣工验收的程序和方法269 13�3项目审计270 13�3�1项目审计的主要任务270 13�3�2项目审计的主要内容271 13�4项目后评价273 13�4�1项目后评价的意义及主要环节273 13�4�2项目后评价的特点274 13�4�3项目后评价的主要内容275 13�4�4项目后评价的程序276 13�4�5项目后评价的方法278 13�4�6后评价项目的自我评价与独立后评价281 案例1项目收尾中突发需求的应对282 案例2某船厂10万吨级修船坞项目284 本章小结286 思考题287 参考文献 |
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