| 本书具有如下特色: 1 本书是一本品质一流的全球顶级企业的管理之道; 2 集纳海量信息, 是中外卓越企业的智慧锦囊; 3 对世界顶级企业的管理之道进行了精解,有助于读者理清不同类型的管理手法的侧重点和实践效果,便于直观比对并领会其成效; 4 通过对数十家卓越企业管理之道的分析和点评,读者朋友可以轻松掌握卓越企业的思想精髓; 5 本书文字简洁、洗练、轻松,可以充分享受阅读的乐趣。 |
| 第一篇 基本价值观/1 IBM公司的三条群体价值观/1 惠普之道的五个核心价值观/6 英特尔公司的六大价值观/11 强生公司的信条/15 联邦快递的企业哲学/19 奥美公司的信条/24 壳牌公司确认的五大责任/29 三菱的九条家训/33 本田的四条企业管理模式/38 东芝的三条价值取向/44 第二篇 核心理念/49 摩托罗拉三位一体的核心理念/49 雀巢公司的管理理念:关怀全球/53 麦当劳:QSCV经营理念/62 戴尔的核心营销理念:消除中间人/66 福特:消费者是我们工作的中心所在/70 美国运通公司的服务理念:使我们的服务享誉世界/75 佳能的“共生”理念/79 施乐:对手终将失败/82 朗讯公司的GROWS价值观/86 联合利华的经营理念:关联经营/89 家乐福的五条经营理念/92 飞利浦:新产品=技术内涵+品牌创新/96 LG:挑战、速度、简单化、无界性/101 英国DB航空:爱心管理与快乐文化/109 多内利公司:有公平才有一切/112 第三篇 企业精神/120 耐克:体育、表演、洒脱自由的运动员精神/120 花旗银行:保持出类拔萃/126 索尼的“开拓者”精神/130 松下公司的工业报国精神/137 日立:“和、诚、开拓”精神/140 长江实业:华商精神/144 第四篇 企业宗旨和使命/149 迪斯尼:给千百万人带来快乐/149 可口可乐:要让全世界的人都喝可口可乐/154 Sun公司:我们做的是网络/158 惠普公司:对我们所从事的领域做出技术贡献/162 杜邦:创造科学奇迹/166 宝洁:美化消费者的生活/170 联邦制药:友善、尽责、勤奋、高效/174 第五篇 企业座右铭/179 萨姆为沃尔玛制定的三条座右铭/179 玛丽·凯公司的“金科玉律”铭文/183 希尔顿饭店:微笑服务,宾至如归/188 百事可乐:从真空地带走向世界/192 亚马逊的座右铭:努力工作, |
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