书籍经济管理学书籍 随着服务业在国民经济中的比重不断加大,服务运营管理逐步发展成为运营管理的重要分支。但相对而言,该领域的理论研究较为滞后,专门的案例研究更少。本书是国内少有的专注于服务运营管理案例的图书,具有以下鲜明的特色: 典型性强。充分考虑了中国典型的服务行业(如:电信、金融、零售、酒店、......
《香港商业银行服务管理智慧》作者黄兰民先生,曾任职于香港商业银行,多年来潜心研究香港银行管理。并致力于在内地推广香港银行的管理经验。《香港商业银行服务管理智慧》中,他将对香港银行服务的亲身体验和见闻付诸笔端,字里行间流露出对香港银行服务的感叹和对内地银行优良服务的企盼。书中提到的香港银行并非是一家商......
书籍经济管理学书籍 《政府绩效评估》首先根据“发现的程序”,从西方发达国家政府绩效评估孕育和发展的历史进程中,全面梳理了政府绩效评估的基本理论,深入分析了政府绩效评估产生和应用的社会基础,进而回答了“政府绩效评估是什么”这个规范性问题,并从规范性角度确立了政府绩效评估的科学理论。其次,根据验证的逻......
《你在管理上最容易犯的108个错误》从发展规划、知人用人、团队管理、上下沟通、执行能力、权力权威、角色定位、办事心态、解决问题、行事风格、自我管理等十一个方面详尽分析了管理者在管理工作中经常犯的一些错误,《你在管理上最容易犯的108个错误》提供了大量经典的案例及非常实用的管理策略,不失为一本一线管理......
美国海豹突击队,又称美军三栖突击队,全称为美国海军海豹突击队,“海豹”是别名。海豹突击队现今已成为美国实施低强度战争、应付突发事件的头号杀手。 本书强调,在当前急剧变化的市场环境中,执行力对于组织的生存与发展至关重要,只有那些能够对市场环境变化反应及时,并作出迅速应变的企业才可能在变动不居的环境中......
《一图胜千言:学会用图表快速表达》从“信息”、“模型”、“图表”、“文本”、“版面设计”、“颜色”6个方面来解说“图形”的描绘方法,......
美国第一大情报机构FBI在组织管理方面的卓越成就素来为世界称道,本书首次公开了FBI内部细节及其管理秘密,作者结合FBI的办案经验,细致深入地阐释了FBI团队管理、危机管理、决策管理等,可帮助读者全方位提升管理之道。...
执行力就是按质按量地完成工作任务的能力,就是部门和个人理解、贯彻、落实、执行决策的能力。高效的执行力包括两个方面:能力和心态。能力是能不能做的问题,能力是高效执行的前提;态度是想不想做的问题,态度是高效执行的关键。...
书籍经济管理学书籍 《用友erp供应链管理系统实验教程(u8.72版)》以突出实战为主导思想,以一个企业单位的经济业务为原型,重点介绍了信息环境下各项业务的处理流程。本实验教程为您贴身定做了十几个实验并提供了实验准备账套和结果账套,每个实验既环环相扣,又可独立运作,适应了不同层次教学的需要。 《......
本书分为十一个部分,主要内容包括:物流管理理论概述、供应链管理、物流战略、物流系统分析与设计、采购与供应管理、运输与配送管理等。...
《心外科诊疗常规》是“北京协和医院医疗诊疗常规”系列之一,是北京协和医院心外科全体医师,积累前辈的经验,根据自己的体会所写的,尤其是对前述疾病的诊治,更具备我院自身的特点,相信会对阅读此书的同道有所帮助。...
《APEC地区粮食生产能力与粮食安全研究》是世界发展最快的地区之一,在过去十多年内,这里已经成为世界经济的主要引擎。与此同时,APEC地区也是全球粮食贸易最活跃的地区之一,该区聚集了很多全球重要的粮食输出和粮食进口经济体,粮食生产和流通对于全球粮价的起伏有很大的影响。自20世纪60年代中期,亚太地区......