FBI管理术:美国特工教你的超级管理智慧

　　人生是管理出来的，管理水平的高低决定了人生成就的高低。
　　本书首次公开了美国第一大情报机构FBI内部细节及其管理秘密。

　　带你打入FBI内部，领略美国特工的超强管理艺术！
　　彻底帮你征服官场、商场、职场、情场！

　　美国第一大情报机构FBI在组织管理方面的卓越成就素来为世界称道，本书首次公开了FBI内部细节及其管理秘密，作者结合FBI的办案经验，细致深入地阐释了FBI团队管理、危机管理、决策管理等，可帮助读者全方位提升管理之道。

　　金圣荣，心理学类畅销书作家，开创中国“FBI系大众读本”第一人。多年以来，作者无数次进入美国秘密接触FBI工作人员，对其管理秘密进了长达十年的系统性追踪研究。其作品《FBI读心术》、《FBI攻心术》等著作不仅引领了FBI阅读潮流，而且是FBI系列最畅销的佳作。

前言
第一章　FBI的终极管理——解密美国联邦调查局的管理模式
　1 理念独大，是FBI科学管理的第一步
　1 一步先，步步先的马太管理术
　3 最大限度地放权：FBI应对危机时刻的必胜法宝
　4 非常时刻不走寻常路：FBI的关键时刻决策管理
　5 FBI局长的撒手锏：疏离效应
　6 看家本领要保密：FBI密不透风的信息安全管理
　7 强化员工气场能量：后续发展管理的关键
第二章　FBI的沟通管理——美国特工的高效沟通术
　1 用对方感兴趣的话题来打开沟通之门
　1 南风效应：FBI对探员心灵上的温暖沟通术
　3 自嘲可以营造良好的沟通氛围
　4 联谊聚餐：美国警察常规的沟通方式
　5 细节沟通决定FBI的办事效率
　6 FBI重视上传下达的沟通及时性
　7 把沟通方式看做影响沟通效果的关键因素
第三章　FBI的危机管理——成也危机，败也危机
　1 危机管理首先明确危机的成因
　1 危机预防：找出背后隐藏的潜在危机
　3 危机处理体系：日益被强化的生存策略
　4 危机善后管理：经验教训是关键
　5 自觉养成强烈的危机意识
　6 现场信息中透露出的危机信号
　7 面对危机，要敢于打破常规
　8 建立预警机制：先谋安全，后谋发展
第四章　FBI的时间管理——时间决定效率，效率决定业绩
　1 重视时间的价值：FBI培养特工时间观念的必修课
　1 将时间看成是影响成败的生死线
　3 用案例让每名特工认清实战中为何时间效率低下
　4 像FBI局长那样学时间管理
　5 FBI如何制定有效的时间计划
　6 运用二八法则：将时间用在刀刃上
　7 根植于FBI脑海中的时间管理理念
第五章　FBI的决策管理——决策是智慧的体现，是组织的命脉
　1 管理者做决策，一定要分清轻重缓急
　1 做决策时一定要把握时机
　3 贵在迅速，正确的决策往往在一念之间
　4 情绪不佳时切莫做决策：心情支配状态
　5 不可不知的决策心理学：运筹帷幄、能谋善断的艺术
　6 全局眼光，是管理者智慧的体现
　7 如何让自己的决策更具权威性
第六章　FBI的团队管理——源源不断的团队力量，是组织发展的推动力
　1 团队的基础是打造“人和”团队
　1 建立“凝聚人心，目标一致”的团队文化
　3 FBI如何打造以一抵十的高素质团队
　4 培养顾全大局的团队精神
　5 个人成就团队，团队亦能成就个人
　6 以人为本，打造成功的团队信仰
　7 鲶鱼效应是激活FBI团队活力的不二法则
第七章　FBI的自我管理——优秀是自我管理出来的
　1 FBI教你自我提升人格力量的方法
　1 学会自我变革，成为优秀的联邦警察
　3 FBI的自我完善要诀：多听取不同意见
　4 学会自我淘汰是走向成功的重要因素
　5 充分绽放自我，不给自己设限
　6 自我激励，调节自我，打造优秀的联邦警察
　7 注重自我形象管理，尽显联邦警察风采
第八章　FBI的执行管理——美国特工高效率的秘密武器
　1 FBI高效执行的前提：一切听从指挥
　1 严格执行纪律，始终保持良好的形象和声誉
　3 用国家信誉和职业荣誉提高执行的力度
　4 彻底执行，与一切艰难险阻说“NO”
　5 速度制胜，拖延是行动的死敌
　6 优化执行流程：FBI提高效率的独门暗器
　7 FBI如何让执行变得更加顺畅
第九章　FBI的心态管理——铸就必胜信念的内心修炼
　1 积极的心态：FBI转危为安的修炼心得
　1 心理平衡：FBI淡泊名利的修心大法
　3 胜不骄，败不馁：FBI决胜千里的修心术
　4 自动自发：FBI高效的敬业心态
　5 FBI扭转乾坤的利器：自信满满的姿态
　6 心宽一寸，受益十分：FBI胸怀宽广的宽容心态
　7 学会选择，懂得放弃：FBI不同于常人的修炼课
　8 跌倒后迅速爬起来：FBI永不服输的心态
　9 调整渴望完美的心态：FBI摆脱束缚的修心术